Als customer service medewerker draag je bij aan het soepel laten verlopen van de orderverwerking en het klantcontact. Je werkt veel samen met het warehouse en de productieafdeling om ervoor te zorgen dat uitgaande goederen op tijd en juist worden verwerkt. Met jouw affiniteit voor logistiek en vaardigheid in klantcommunicatie ben je een belangrijke schakel in het proces. Je krijgt de kans om je ervaring in orderverwerking te verdiepen en te werken in een levendige omgeving waar efficiëntie en kwaliteit centraal staan.
Wat je gaat doen:
- Orders verwerken: aanmaken en beheren van verschillende typen orders in ons systeem;
- Klantcontact onderhouden: communiceren met klanten via Salesforce en telefonisch;
- Voorraad corrigeren: nauwkeurig bijhouden en aanpassen van voorraadgegevens;
- Samenwerken: direct schakelen met het warehouse en de productieafdeling;
- Processen verbeteren: bijdragen aan een efficiëntere logistieke workflow.