Als teamleider klantenservice neem je de dagelijkse leiding over een klein, hecht team van drie medewerkers. Je coördineert de operationele werkzaamheden, stemt dagelijks af met bezorgpartners en zorgt dat leveringen en retouren soepel verlopen. Daarnaast houd je toezicht op het onderhoud van het elektrische wagenpark van onze klant en los je operationele uitdagingen snel en effectief op.
Je werkt nauw samen met collega’s en denkt actief mee over procesverbeteringen. Je geeft regelmatige feedback aan je team, zorgt voor een efficiënte personeelsplanning en onderhoudt contact met interne afdelingen en externe partners. In deze rol krijg je de kans om jouw organisatorische en communicatieve vaardigheden volledig te benutten binnen een informeel en resultaatgericht team.