Customer Service Medewerker

Als klantenservice medewerker draag je bij aan een uitstekende klantbeleving door jouw communicatieve vaardigheden en klantgerichte aanpak. Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze opdrachtgevers in de regio Utrecht en Amersfoort en speelt een belangrijke rol in het beantwoorden van vragen, oplossen van problemen en het verwerken van administratieve taken. Je werkt in een dynamische omgeving waarin geen dag hetzelfde is, en jouw persoonlijke ontwikkeling staat centraal.

Wat je gaat doen:

• Beantwoorden: van vragen en verzoeken via telefoon, e-mail en andere communicatiekanalen.
• Oplossen: van klantproblemen op een effectieve en vriendelijke manier met behulp van ons CRM-systeem.
• Verwerken: van administratieve taken en bijdragen aan procesverbeteringen.
• Deelnemen: aan wekelijkse teamvergaderingen en samenwerken met collega’s aan diverse projecten.
• Bijdragen: aan een klantgerichte bedrijfscultuur en gebruikmaken van trainingsmogelijkheden voor jouw groei.

Bij ons krijg je niet alleen een baan, maar ook de kans om te groeien in een dynamische en ondersteunende omgeving. We bieden een aantrekkelijk pakket aan voordelen dat aansluit bij jouw professionele ambities en persoonlijke behoeften.

• Salaris van €2600 tot €3200 per maand, afhankelijk van ervaring.
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
• Werkweek van 32 tot 40 uur, inclusief thuiswerkopties.
• 8% vakantiegeld en een ruim aantal vakantiedagen.
• Onbeperkt toegang tot trainingen en opleidingen voor jouw groei.
• Reiskostenvergoeding en een goed bereikbaar kantoor.

We zoeken een klantgerichte professional met sterke communicatieve vaardigheden en ervaring in klantenservice.

• MBO niveau 4 of HBO diploma
• Minimaal 2 jaar ervaring in klantenservice
• Woonachtig in regio Utrecht of Amersfoort
• Ervaring met CRM-systemen
• Uitstekende communicatieve vaardigheden

Welkom bij Unique, een gerenommeerd uitzendbureau met een vestiging in Amersfoort. Bij ons draait het om het verbinden van werkgevers met de juiste kandidaten en het creëren van een werkomgeving waarin persoonlijke groei en samenwerking worden gestimuleerd. Onze locatie in Amersfoort is uitstekend bereikbaar, zowel met het openbaar vervoer als met de auto, en biedt een inspirerende plek om te werken. Met een focus op innovatie en betrokkenheid bieden we een omgeving waar je jouw talenten kunt ontwikkelen en een waardevolle bijdrage kunt leveren.

Het team

Je komt terecht in een hecht en professioneel team dat samenwerking hoog in het vaandel heeft staan. Het team bestaat uit collega’s met diverse achtergronden en expertise, wat zorgt voor een rijke uitwisseling van ideeën en ervaringen. Samen werken jullie aan het verbeteren van klantbeleving en het behalen van gezamenlijke doelen. Er is volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en het delen van kennis, zodat je zowel individueel als als team kunt groeien.