Als klantenservice medewerker draag je bij aan een uitstekende klantbeleving door jouw communicatieve vaardigheden en klantgerichte aanpak. Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze opdrachtgevers in de regio Utrecht en Amersfoort. In deze dynamische rol beantwoord je vragen, los je problemen op en voer je administratieve taken uit. Je werkt in een omgeving waarin geen dag hetzelfde is en waar jouw persoonlijke ontwikkeling centraal staat.
Wat je gaat doen:
- Beantwoorden: van vragen en verzoeken via telefoon, e-mail en andere communicatiekanalen.
- Oplossen: van klantproblemen op een effectieve en vriendelijke manier met behulp van ons CRM-systeem.
- Verwerken: van administratieve taken en bijdragen aan procesverbeteringen.
- Deelnemen: aan wekelijkse teamvergaderingen en samenwerken met collega’s aan diverse projecten.
- Bijdragen: aan een klantgerichte bedrijfscultuur en gebruikmaken van trainingsmogelijkheden voor jouw groei.