Customer Service Medewerker Franstalig

Als medewerker franstalige customer service speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van onze zorgprocessen. Je bent het aanspreekpunt voor patiënten en zorgverleners, waarbij je complexe zorgvragen vertaalt naar praktische oplossingen. Met jouw nauwkeurigheid en klantgerichte aanpak zorg je ervoor dat medicatie op tijd en correct wordt geleverd. Je werkt in een dynamische omgeving waar jouw organisatorische vaardigheden en oog voor detail het verschil maken.

• Coördineren van medicatieleveringen en samenwerken met apotheken om tijdige verstrekking te waarborgen.
• Verwerken en bijhouden van patiëntgegevens in ons systeem PlazaConnect.
• Controleren van de geldigheid van recepten en waar nodig actie ondernemen.
• Beantwoorden van vragen van patiënten en zorgprofessionals en doorverwijzen naar de juiste afdeling.
• Bijdragen aan een soepel verloop van onze zorgprocessen door projecten te organiseren en te coördineren.

Bij ons krijg je meer dan alleen een baan; je krijgt de kans om te groeien in een omgeving waar jouw welzijn en ontwikkeling centraal staan. We bieden een pakket aan voordelen dat aansluit bij jouw professionele en persoonlijke ambities.

• Bruto maandsalaris tussen €2.600 en €3.000 o.b.v. fulltime.
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
• Flexibele werkuren, 32 tot 40 uur per week.
• Reiskostenvergoeding en thuiswerkmogelijkheden.
• Pensioenopbouw en 8,33% vakantiegeld.
• Opleidingsmogelijkheden en welzijnsprogramma's voor persoonlijke groei.

Ben jij nauwkeurig, klantgericht en spreek je vloeiend Frans? Dan pas jij perfect in ons team!

• MBO/HBO werk- en denkniveau
• Uitstekende beheersing van Nederlands, Engels en Frans
• Minimaal 3 jaar ervaring in klantenservice
• Accuraat in verwerken van patiëntgegevens
• Bereidheid om een VOG aan te vragen

Gevestigd in Houten, is ons bedrijf een toonaangevende organisatie in de zorgsector. Met een sterke focus op innovatie en toegankelijkheid streven we ernaar om hoogwaardige zorg bereikbaar te maken voor iedereen. Onze kernwaarden – samenwerking, integriteit en betrokkenheid – vormen de basis van alles wat we doen.

Wat ons onderscheidt, is onze unieke combinatie van medische technologie, persoonlijke zorgdiensten en een cultuur waarin jouw professionele en persoonlijke groei centraal staan. Daarnaast dragen we actief bij aan de gemeenschap en hechten we veel waarde aan een gezonde werk-privébalans.

Klaar om deel uit te maken van een organisatie die écht impact maakt?