Als Customer Service Medewerker Franstalig draag je bij aan het soepel laten verlopen van zorgprocessen. Je bent het aanspreekpunt voor patiënten en zorgverleners, waarbij je complexe vragen vertaalt naar praktische oplossingen. Met jouw nauwkeurigheid en klantgerichte aanpak zorg je ervoor dat medicatie op tijd en correct wordt geleverd. Je werkt in een dynamische omgeving waarin jouw organisatorische vaardigheden en oog voor detail van groot belang zijn.
Wat je gaat doen:
- Coördineren van medicatieleveringen en samenwerken met apotheken om tijdige verstrekking te waarborgen.
- Verwerken en bijhouden van patiëntgegevens in systemen.
- Controleren van de geldigheid van recepten en waar nodig actie ondernemen.
- Beantwoorden van vragen van patiënten en zorgprofessionals en doorverwijzen naar de juiste afdeling.
- Bijdragen aan een soepel verloop van zorgprocessen door projecten te organiseren en te coördineren.
Lijkt dit jou leuk? Solliciteer nu!