Customer service specialist pensioenen

Als customer service specialist pensioenen ben je het eerste aanspreekpunt voor werkgevers en werknemers. Je beantwoordt vragen over pensioenen en regelingen via telefoon en e-mail. Daarnaast voer je administratieve taken uit rondom pensioenregelingen en werk je samen met collega’s om complexe vraagstukken op te lossen. Jouw bijdrage zorgt voor een positieve klantbeleving en een soepel verloop van de processen.

Je start met een uitgebreid inwerktraject waarin je de pensioenwereld leert kennen. Daarna werk je in een team waar samenwerking en kennisdeling centraal staan. Geen dag is hetzelfde, en je krijgt volop kansen om je vaardigheden te ontwikkelen in een dynamische sector. Samen met je team zorg je voor een prettige werksfeer en uitstekende service voor onze klanten.

• Bruto uurloon van €18,29, exclusief eindejaarsuitkering.
• Tijdelijk jaarcontract met kans op verlenging.
• Flexibele werktijden, minimaal 32 uur per week.
• Hybride werken mogelijk na twee maanden inwerken.
• 8,33% vakantiegeld en 25 vakantiedagen per jaar.
• Thuiswerkvergoeding van €8,31 per week.
• Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer, max. €27,60 per dag.
• Werkomgeving gericht op jouw ontwikkeling en opleidingskansen.
• Kansen om te groeien in een dynamische sector.
• Open en betrokken bedrijfscultuur.
• Focus op een gezonde werk-privébalans.
• Ondersteuning bij professionele en persoonlijke groei.

Wij zoeken een klantgerichte en leergierige professional die graag samenwerkt en zich wil ontwikkelen binnen de dynamische pensioenbranche.

• HBO-werk- en denkniveau, afgeronde HBO-opleiding vereist.
• Minimaal 32 uur per week beschikbaar.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
• Empathisch en klantgericht in communicatie.
• Proactieve teamplayer met een leergierige instelling.

TKP Pensioen, gevestigd in Groningen, is al meer dan 30 jaar een toonaangevende speler in de pensioenuitvoeringssector. Met een heldere missie om pensioenen eenvoudig en toegankelijk te maken, werken we dagelijks met passie, lef en een sterke focus op samenwerking. Onze kernwaarden – innovatie, betrokkenheid en betrouwbaarheid – staan centraal in alles wat we doen.

Bij TKP investeren we in jouw groei en ontwikkeling. Je werkt in een open en dynamische werkomgeving waar teamwork en innovatie hand in hand gaan. Daarnaast hechten we veel waarde aan een gezonde balans tussen werk en privé.

Klinkt werken bij een organisatie waar jouw ontwikkeling en welzijn centraal staan als jouw volgende stap?