Als customer support medewerker ben je het hart van onze commerciële operaties, waarbij je direct bijdraagt aan de tevredenheid van onze klanten en de efficiëntie van onze processen. Je wordt uitgedaagd om dagelijks met jouw communicatieve vaardigheden en oplossingsgerichte instelling een vlekkeloze service te bieden. Dit alles in een dynamische omgeving waar jouw affiniteit met dagverse producten en logistiek volledig tot zijn recht komt.
Wat je gaat doen:- Zelfstandig beheren en verwerken van in- en verkooporders, waarbij je oog hebt voor detail en klanttevredenheid.
- Accuraat beheer van product-, leverancier- en klantgegevens, zodat onze stamdata altijd up-to-date is.
- Ondersteunen van de commerciële afdeling, waarbij je bijdraagt aan de debiteurenbewaking en het voorbereiden van klantbezoeken.
- Monitoren van commerciële KPI's en het signaleren van verbeterpunten om onze dienstverlening continu te optimaliseren.
- Ontwikkelen en verzorgen van presentaties die onze commerciële afspraken kracht bijzetten.