Als debiteurenbeheerder draag je direct bij aan een gezonde financiële basis van onze organisatie. Jij zorgt ervoor dat klanten tijdig aan hun betalingsverplichtingen voldoen, waarbij je de balans bewaart tussen klantgerichtheid en resultaat. Met een diverse debiteurenportefeuille en internationale samenwerkingen biedt deze rol volop afwisseling en uitdaging. Je werkt nauw samen met verschillende afdelingen, zoals klantenservice, sales en ons shared service financial center in India, om processen te verbeteren en knelpunten op te lossen.
Jouw verantwoordelijkheden:- Beheren van de volledige debiteurenportefeuille (B2B en B2C) en fungeren als aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail.
- Actief opvolgen van achterstallige betalingen en uitvoeren van kredietchecks voor nieuwe klanten.
- Coördineren en controleren van werkzaamheden uitgevoerd door ons shared service financial center.
- Signaleren en oplossen van procesknelpunten in samenwerking met andere afdelingen.
- Rapporteren en analyseren van debiteurenstanden om verbeteringen te realiseren.