Als doktersassistent ben je het eerste aanspreekpunt voor onze patiënten en speel je een belangrijke rol in het soepel laten verlopen van de dagelijkse praktijkvoering. Je combineert administratieve taken met patiëntcontact, waarbij je zowel telefonisch als aan de balie ondersteuning biedt. Dankzij jouw inlevingsvermogen en organisatorische vaardigheden zorg je ervoor dat patiënten zich gehoord voelen en dat de agenda’s van de artsen efficiënt worden beheerd. Flexibiliteit en stressbestendigheid zijn essentieel in deze dynamische functie.
Wat je gaat doen:
- Telefonisch contact: beantwoorden van vragen en uitvoeren van triage om de urgentie van zorgbehoeften in te schatten.
- Afsprakenbeheer: inplannen van consulten en beheren van de agenda’s van de huisartsen.
- Baliewerkzaamheden: ontvangen en te woord staan van patiënten, en verstrekken van informatie over praktijkvoering en administratieve zaken.
- Spreekuren organiseren: ondersteunen bij de voorbereiding en het soepel laten verlopen van spreekuren.
- Administratie: nauwkeurig verwerken van patiëntgegevens en andere administratieve taken.