Heb jij ervaring met planning? En wil je graag wat betekenen in de zorg? Lees dan verder!
Als planner draag je bij aan het soepel laten verlopen van onze dienstverlening. Je bent de verbindende schakel tussen klanten, buitendienstcollega's en logistiek, waarbij je zorgt voor een efficiënte planning en een uitstekende klantbeleving. Met jouw oog voor detail en vermogen om snel te schakelen, zorg je ervoor dat elke klant tijdig en correct wordt geholpen. Je werkt volgens protocollen en contractvoorwaarden en houdt daarbij altijd het overzicht, ook in drukke situaties.
Wat je gaat doen:
- Voeren van telefonische intakes: je luistert naar de hulpvraag van de klant en geeft passend advies;
- Opstellen van efficiënte routeplanningen: je houdt rekening met de beschikbaarheid van buitendienst- en logistiek adviseurs;
- Controleren en bijsturen: je bewaakt de planning en communiceert wijzigingen direct met alle betrokkenen;
- Voorbereiden van elektronische documenten: je zorgt ervoor dat adviseurs goed voorbereid op pad kunnen;
- Verwerken van administratie: je registreert orders, verslagen en zorgt voor correcte gegevensverwerking voor facturatie.