Als financieel coach bij ING Rotterdam ondersteun je ondernemers bij een cruciale stap in hun financiële reis: het openen van een zakelijke rekening. Je bent het aanspreekpunt voor klanten, waarbij je een balans vindt tussen digitaal gemak en persoonlijk contact. Met jouw oprechte interesse in ondernemers en je vermogen om snel een connectie te maken, help je hen bij het zetten van een belangrijke stap in hun zakelijke traject. Je werkt in een dynamische omgeving waar je continu kunt leren en ontwikkelen, met een focus op duurzaamheid en innovatie.
Wat je gaat doen:
- Begeleiden: ondernemers door het proces van het openen van een zakelijke rekening, zowel digitaal als persoonlijk.
- Luisteren: naar de behoeften van klanten en hen op maat adviseren over financiële oplossingen.
- Verbinden: snel een persoonlijke connectie maken met klanten door oprechte interesse te tonen en relevante vragen te stellen.
- Bijdragen: aan de ontwikkeling van nieuwe diensten en processen om de klantreis te verbeteren.
- Bijhouden: van economische en financiële ontwikkelingen om klanten optimaal te kunnen ondersteunen.