Franstalig Klantenservice Medewerker

Als franstalig klantenservice medewerker speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van onze zorgprocessen. Je bent het eerste aanspreekpunt voor patiënten en zorgverleners, waarbij je complexe zorgvragen vertaalt naar praktische oplossingen. Met jouw nauwkeurigheid en klantgerichte aanpak zorg je ervoor dat medicatie op tijd en correct wordt geleverd, wat direct bijdraagt aan de kwaliteit van onze dienstverlening. Dit is een dynamische rol waarin je organisatorische vaardigheden, oog voor detail en communicatievermogen combineert om een verschil te maken.

• Organiseren van medicatieleveringen door projecten te coördineren en ervoor te zorgen dat alles soepel verloopt.
• Verwerken van patiëntgegevens in ons systeem PlazaConnect, met aandacht voor nauwkeurigheid.
• Coördineren met apotheken om tijdige medicatieverstrekking te waarborgen.
• Controleren van de geldigheid van recepten en actie ondernemen waar nodig.
• Beantwoorden van vragen van patiënten en zorgprofessionals en hen doorverwijzen naar de juiste afdeling indien nodig.

Bij ons krijg je meer dan alleen een baan; je krijgt de kans om te groeien, zowel professioneel als persoonlijk, in een omgeving die jouw welzijn en ontwikkeling centraal stelt. We bieden een pakket aan voordelen dat aansluit bij jouw behoeften en ambities.

• Bruto maandsalaris tussen €2.600 en €3.000 o.b.v. fulltime.
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
• Flexibele werkuren: 32 tot 40 uur per week.
• Reiskostenvergoeding en mogelijkheid tot thuiswerken.
• Pensioenopbouw en 8,33% vakantiegeld.
• Opleidingen en welzijnsprogramma's voor jouw persoonlijke groei.

Ben jij een stressbestendige professional met een passie voor zorg en klantenservice? Dan nodigen we je uit om ons team te versterken als Franstalig Klantenservice Medewerker.

• MBO/HBO werk- en denkniveau
• Uitstekende beheersing van Nederlands, Engels en Frans
• Minimaal 3 jaar ervaring in klantenservice
• Ervaring met het verwerken van patiëntgegevens
• Bereidheid om een VOG aan te vragen

Gevestigd in Houten, is ons bedrijf een toonaangevende organisatie in de zorgsector. Onze missie is helder: hoogwaardige zorg toegankelijk maken voor iedereen. Dit doen we met kernwaarden zoals samenwerking, integriteit en betrokkenheid, die diep verweven zijn in onze dagelijkse werkzaamheden.

Wat ons onderscheidt, is onze innovatieve aanpak en focus op persoonlijke groei. We bieden een werkomgeving waar balans en welzijn centraal staan, met ruimte voor ontwikkeling en een actieve bijdrage aan de gemeenschap. Hier werk je samen aan oplossingen die echt impact maken.

Ben jij klaar om deel uit te maken van een organisatie die zorg en innovatie combineert?