Ben jij klantgericht, communicatief sterk en help je graag mensen met hun vragen? Voor TKP zijn wij op zoek naar frontoffice medewerkers die deelnemers en werkgevers ondersteunen bij vragen over hun pensioen. Voor verschillende teams binnen TKP bouwen wij een talentpool van frontoffice medewerkers. Zodra er een passende functie beschikbaar is, kijken we samen welke rol het beste bij jou past.
Als frontoffice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor deelnemers en werkgevers met vragen over hun pensioen. Je werkzaamheden kunnen bestaan uit:
- Beantwoorden van vragen via telefoon en e-mail
- Uitleg geven over pensioenregelingen en administratieve processen
- Ondersteunen van deelnemers bij wijzigingen en aanvragen
- Registreren en verwerken van klantcontact in systemen
- Samenwerken met administratieve teams om vragen op te lossen