Als hypotheekacceptant bij ING begeleid je intermediairs en hypotheekadviseurs tijdens het volledige aanvraagproces. Je beoordeelt klantdossiers op volledigheid en kredietwaardigheid, verwerkt passeerstukken en zorgt voor een soepele afhandeling van hypotheekaanvragen. Met jouw oog voor detail en klantgerichte aanpak draag je bij aan een positieve klantreis. Daarnaast krijg je de kans om mee te denken over verbeteringen in processen en dienstverlening.
Wat je gaat doen:
- Beoordelen: klantdossiers controleren op volledigheid en kredietwaardigheid.
- Verwerken: passeerstukken en andere documentatie nauwkeurig afhandelen.
- Communiceren: contact onderhouden met intermediairs en ING-adviseurs.
- Optimaliseren: bijdragen aan procesverbeteringen en klantgerichte oplossingen.
- Afhandelen: hypotheekaanvragen efficiënt en klantvriendelijk verwerken.