Ben jij een oplossingsgerichte ICT’er met een hands-on mentaliteit? Wil je werken in een internationale omgeving waar je écht verschil kunt maken? Dan is dit jouw kans om aan de slag te gaan als ICT Support Medewerker! In deze functie werk je in een kleinschalig team van drie collega’s binnen een organisatie van zo’n 24 medewerkers in Breda. Er heerst een informele sfeer met korte lijnen, veel kennis en een gemoedelijke cultuur. Tijdens je inwerkperiode loop je mee op verschillende afdelingen, zodat je de organisatie van binnen en buiten leert kennen.
Als ICT Support Medewerker ben jij hét aanspreekpunt voor technische en functionele problemen binnen het IT-landschap. Je registreert meldingen via het ticketsysteem, lost ze zelf op of coördineert de oplossing met onze externe servicepartner. Daarbij zorg je dat de IT-infrastructuur altijd optimaal functioneert. Daarnaast houd jij je bezig met:- Ondersteuning bieden aan eindgebruikers;
- Documentatie en handleidingen opstellen en bijwerken;
- Beheer en onderhoud van ERP- en rapportagesystemen;
- Uitvoeren van administratieve taken (zoals tijdsregistratie en toeslagen);
- Op termijn programmeerwerkzaamheden uitvoeren om het ERP-pakket verder te verbeteren;
- Proactief meedenken en bijdragen aan IT-projecten.