Als klantadviseur bij CZ ben je het eerste contact voor onze verzekerden. Je biedt ondersteuning via telefoon, e-mail en chat, waarbij je duidelijkheid schept over zorgverzekeringen. Je werkt in een teamgerichte omgeving, waar je samen de klanttevredenheid naar een hoger niveau tilt. Binnen deze hybride functie vind je een balans tussen thuis en kantoor, met de vrijheid om je werktijden af te stemmen op je privéleven. Een betaald inwerktraject zorgt ervoor dat je goed voorbereid aan de slag gaat.
In je dagelijkse werkzaamheden draag je actief bij aan het verbeteren van onze dienstverlening door deel te nemen aan klanttevredenheidsonderzoeken. Je werkt nauw samen met collega's om samen onze missie te verwezenlijken: de zorg in Nederland nog beter maken. Dit alles in een ondersteunende en innovatieve werkomgeving, waar persoonlijke groei en teamdynamiek centraal staan.