Ben jij iemand die energie krijgt van complexe vraagstukken en graag klanten helpt met diepgaande oplossingen? Als klantadviseur pensioenen bij TKP Pensioen werk je in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, waaronder werkgevers en deelnemers, en je gaat verder dan alleen het beantwoorden van standaardvragen. Je analyseert, onderzoekt en biedt oplossingen voor uitdagende pensioenvraagstukken. Samen met een hecht team werk je aan het toegankelijk maken van pensioenen, terwijl je jezelf blijft ontwikkelen in een sector vol mogelijkheden.
Wat ga je doen:- Beantwoorden van complexe klantvragen via telefoon en e-mail.
- Analyseren en oplossen van pensioen- en verzekeringsvraagstukken.
- Doorgronden van klantsituaties en toepassen van verschillende regelingen.
- Verwerken en controleren van administratieve mutaties.
- Overleggen met collega’s en interne specialisten bij ingewikkelde cases.