Klantadviseur verzekeringen

In deze rol als klantadviseur verzekeringen ben je het aanspreekpunt voor bedrijven die vertrouwen op jouw expertise. Je werkt in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is, en je bent continu bezig met het adviseren van klanten over risico’s, schadeafhandeling en commerciële vraagstukken. Door jouw persoonlijke aanpak draag je bij aan langdurige klantrelaties en een uitstekende klantbeleving.

Wat ga je doen:

• Beantwoorden van klantvragen via telefoon, e-mail, tickets of online chat, waarbij je snel en professioneel handelt;
• Adviseren over risico’s, schade en commerciële onderwerpen, en actief meedenken met de klant;
• Zorgen dat onze kwaliteitsnormen worden nageleefd en bijdragen aan de continue verbetering van onze dienstverlening;
• Samenwerken met collega’s van risico, schade en polis administratie om klantvragen efficiënt op te lossen;
• Persoonlijk eigenaarschap nemen over klantvragen en streven naar de best mogelijke klantbeleving.

Bij ons krijg je niet alleen een uitdagende functie klantadviseur verzekeringen, maar ook de ondersteuning en mogelijkheden om zowel professioneel als persoonlijk te groeien. We bieden een werkomgeving waarin jouw ontwikkeling en welzijn centraal staan.

• Een startsalaris van € 3.541 tot € 3.600 bruto per maand;
• Een tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband;
• Een flexibele werkweek van 32 tot 40 uur;
• Extra vrije tijd door de opbouw van ATV-dagen;
• Ruimte om door te groeien binnen een internationale organisatie;
• Een goed bereikbare locatie met uitstekende OV-verbindingen.

Wij zoeken een klantgerichte relatiebeheerder met ervaring in verzekeringen en sterke communicatieve vaardigheden.

• Minimaal een MBO-diploma in een administratieve richting;
• Ervaring in kredietverzekeringen of financiële dienstverlening;
• Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels, Frans is een pré;
• Beschikbaar tussen de 32-40 uur per week;
• Sterke communicatieve vaardigheden en een teamgerichte instelling;
• Bereidheid om snel het EH-Business Model te leren en toe te passen.

Gevestigd in 's-Hertogenbosch, biedt ons bedrijf innovatieve verzekeringsoplossingen die bedrijven helpen risico's te beheersen en kansen te benutten. Klantgerichtheid, betrouwbaarheid en samenwerking zijn kernwaarden die onze aanpak kenmerken. Je werkt in een dynamische omgeving waar persoonlijke en professionele groei centraal staan. We investeren in de ontwikkeling van onze medewerkers door trainingen en ondersteunen een gezonde werk-privébalans. Samen met je team lever je uitstekende service aan onze klanten.