Klantadviseur zakelijk bij ING Leeuwarden

Locatie
Groningen
Werkniveau
MBO 4
Uren per week
32-36
Dienstverband
Fulltime
Salarisindicatie
€18,30 - €21,00
Vacature nummer
2026-13783
Solliciteer nu

Wat ga je precies doen

Als customer loyalty member zakelijk draag je bij aan het ondersteunen van onze zakelijke klanten via telefoon en chat. Je helpt hen met uiteenlopende vragen, zoals internetbankieren, het wijzigen van rechtsvormen of kredietaanvragen. Samen met de klant ontdek je snel wat nodig is om hen verder te helpen. Je werkt in een hecht en samenwerkend team, waar je jouw communicatieve vaardigheden verder kunt ontwikkelen en commerciële kansen kunt verkennen.

Wat je gaat doen:

  • Ondersteunen: zakelijke klanten telefonisch en via chat helpen met uiteenlopende vragen en problemen.
  • Analyseren: de vraag achter de vraag achterhalen en passende oplossingen bieden.
  • Adviseren: klanten informeren over producten en diensten en leads genereren voor collega’s waar nodig.
  • Samenwerken: bijdragen aan teamdoelstellingen en collega’s ondersteunen bij hun werkzaamheden.
  • Ontwikkelen: jezelf verdiepen in commerciële kansen en doorgroeien in je rol.

Wat bieden we jou

Bij ING geloven we in het creëren van een werkomgeving waarin jouw professionele groei en persoonlijke ontwikkeling centraal staan. Hier krijg je de kans om jezelf te ontwikkelen binnen een dynamisch team, met uitstekende voorwaarden die aansluiten bij jouw ambities.

  • Een startsalaris van € 18,30 per uur, ex 13e maand en flexbudget
  • Een werkweek van 36 uur, 32 uur is bespreekbaar.
  • De mogelijkheid om hybride te werken.
  • Volledige OV-vergoeding of € 0,21 per kilometer (max. € 17/dag).
  • Een werkomgeving met doorgroeimogelijkheden en focus op jouw ontwikkeling.

Functie-eisen

Wij zoeken een klantgerichte en besluitvaardige professional die zakelijke klanten met enthousiasme ondersteunt.

  • Minimaal MBO 4 werk- en denkniveau.
  • Bereidheid om WFT Basis-certificaat  voor de start te behalen.
  • Klantvriendelijk en behulpzaam in communicatie.
  • Proactief en besluitvaardig in gesprekken.
  • Beschikbaar voor 32 uur per week tijdens training.
  • Start juni 2026

Over het bedrijf

Welkom bij ING, een toonaangevende bank met een sterke Europese basis en een vestiging in het bruisende Leeuwarden. Onze missie is om mensen vooruit te helpen in het leven en zaken, met kernwaarden zoals innovatie, duurzaamheid en klantgerichtheid als leidraad.

Bij ING krijg je de kans om te groeien binnen een dynamische en ondersteunende werkomgeving. We investeren in jouw ontwikkeling met trainingen, een hecht team en ruimte voor eigen initiatief. Samen werken we aan oplossingen die echt impact maken voor onze zakelijke klanten.

Ben jij klaar om jouw talenten in te zetten en deel uit te maken van een team dat samen het verschil maakt?

Bij Unique belonen wij volgens het principe van gelijkwaardige beloning; je arbeidsvoorwaarden sluiten altijd aan bij die van collega’s die rechtstreeks bij de opdrachtgever in dienst zijn. Dit betekent dat naast het uurloon bijvoorbeeld ook het aantal vrije dagen, toeslagen, ADV-vergoedingen en overige looncomponenten onderdeel zijn van je arbeidsvoorwaarden.
Wij geloven in gelijke kansen en onze vacatures staan voor iedereen open.

Je bent 1 stap verwijderd van jouw nieuwe baan

Ben je enthousiast over deze baan en zie jij het helemaal zitten? Laat dan jouw gegevens achter en solliciteer gelijk. Een recruiter van Unique neemt zo snel mogelijk contact met jou op om jou verder te leren kennen en de match te maken.

Wat beloven wij jou?
  • We zorgen voor de matchmaking
  • Ga je op sollicitatiegesprek? Geen zorgen, wij helpen je hierbij
  • Heb je de baan, dan is flexibele betaling mogelijk
Bedoelde je ?
Voer een geldig telefoonnummer in. Bijvoorbeeld +31612345678, 0031612345678 of 0612345678.

Bij Unique kijken we verder dan alleen een cv, maar heb je een cv die je graag met ons wilt delen dan kan dat. Upload hier je cv met of zonder foto, het is helemaal aan jou.

*Indien je een foto opneemt in je cv geef je ons en RGF Staffing the Netherlands toestemming om deze te verwerken en te delen met (potentiële) opdrachtgevers.

Omschrijf in een paar zinnen waarom deze baan jou op het lijf geschreven is.
Jouw gegevens worden gebruikt voor arbeidsbemiddeling, dit vindt deels geautomatiseerd plaats. In ons privacy statement kun je nalezen hoe wij jouw gegevens verwerken.

Nog vragen?

Wil je meer weten over de functie? Of bijvoorbeeld het werken via Unique? Wat je vraag ook is, ik ben bereikbaar voor jou.

Marc van den Bos
ing@unique.nl
0587501382
Bezoekadres
Unique Uitzendbureau ING
Tesselschadestraat 33
8913 HA Leeuwarden

  • 1
    Sollicitatie verstuurd? Wat leuk! We nemen zo snel mogelijk contact met je op.
  • 2
    Vinden wij ook dat de vacature bij je past? Dan leren we je graag beter kennen in een persoonlijk intakegesprek.
  • 3
    Na een goede intake doen we een aanbeveling bij onze opdrachtgever.
  • 4
    Ziet de opdrachtgever ook een match? Dan word je uitgenodigd voor een sollicitatiegesprek.
  • 5
    Nieuwe baan in de pocket! Welkom bij Unique. Onderteken je contract en krijg een warm welkom.