Als klantadviseur zorg draag je bij aan het ondersteunen van patiënten met vragen over hun slaapapneu-therapie en apparatuur. Je speelt een belangrijke rol in het bieden van deskundig advies en begeleiding, zodat patiënten hun therapie succesvol kunnen voortzetten. Je werkt in een betrokken team waar samenwerking en persoonlijke ontwikkeling centraal staan. Met jouw communicatieve vaardigheden en klantgerichte aanpak zorg je voor een prettige ervaring voor de patiënt.
Wat je gaat doen:
- Luisteren en meedenken: je neemt de zorgen van patiënten serieus en biedt passende oplossingen.
- Adviseren en begeleiden: je geeft deskundig advies over het gebruik en de instellingen van apparatuur.
- Dossiervorming: je werkt patiëntendossiers bij zodat alle informatie overzichtelijk beschikbaar is.
- Ondersteunen van collega’s: samen met je team zorg je voor een soepel en professioneel proces.
- Bijdragen aan een positieve werksfeer: je neemt deel aan teamactiviteiten en helpt mee aan een fijne samenwerking.