Als Klantbegeleider Losse Orders draag je bij aan een soepel en efficiënt orderverwerkingsproces binnen de B2B-markt. Je bent het aanspreekpunt voor klanten en interne teams, waarbij je zorgt voor een correcte afhandeling van bestellingen, van een enkel product tot complete installaties. Met jouw administratieve precisie en klantgerichte aanpak help je processen optimaliseren en lever je een belangrijke bijdrage aan klanttevredenheid.
Wat je gaat doen:
- Verwerken van orders: je verwerkt binnenkomende losse orders vanuit de zakelijke markt, zoals aannemers, handelaren en woningbouwverenigingen.
- Afstemmen met klanten: je onderhoudt actief contact met klanten en accountmanagers over bestellingen, levertijden en aftersales.
- Controleren en factureren: je ziet toe op de correcte toepassing van het prijsbeleid en voert facturatiecontroles uit.
- Samenwerken met interne afdelingen: je stemt af met productielogistiek en -planning om productiehaalbaarheid en levertijden te waarborgen.
- Optimaliseren van processen: je draagt met jouw oog voor detail en proactieve aanpak bij aan een efficiënte en klantgerichte orderverwerking.