Klantcontact Medewerker

Als klantcontact medewerker draag je bij aan het succes van een snelgroeiend glasvezelproject. Je bent het eerste aanspreekpunt voor bewoners en zorgt ervoor dat ze goed geïnformeerd zijn over de aanleg van glasvezel in hun omgeving. Met jouw klantgerichte aanpak help je bewoners met hun vragen en afspraken, en draag je bij aan een soepel verloop van het project. Je werkt nauw samen met je collega’s en houdt de administratie zorgvuldig bij om de voortgang te waarborgen.

Wat je gaat doen:

• Plannen: afspraken voor huis-aan-sluitingen (HAS) met bewoners inplannen en coördineren.
• Beantwoorden: vragen van bewoners via telefoon en e-mail op een vriendelijke en duidelijke manier beantwoorden.
• Informeren: informatiebrieven over de werkzaamheden opstellen en verzenden.
• Administreren: contactmomenten en voortgang nauwkeurig bijhouden in het systeem.
• Samenwerken: afstemmen met collega’s en terugkoppelen aan de projectleiding.

Bij ons krijg je de kans om een belangrijke rol te spelen in een snelgroeiend glasvezelproject. We bieden je niet alleen een uitdagende functie, maar ook uitstekende voorwaarden die jouw professionele en persoonlijke groei ondersteunen.

• Salaris tussen €3.000 en €3.200 per maand o.b.v. 40 uur
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband
• Werkweek van 24 óf 40 uur, afhankelijk van jouw beschikbaarheid
• Ruimte voor trainingen en persoonlijke ontwikkeling
• Een betrokken team en een prettige werksfeer
• Bijdragen aan een innovatief glasvezelproject in jouw regio

We zoeken een klantgerichte en nauwkeurige Servicedesk Medewerker die helder communiceert en graag bijdraagt aan een innovatief glasvezelproject.

• MBO 4 diploma in een administratieve richting.
• Ervaring met Microsoft Office en administratieve taken.
• Minimaal 2 jaar ervaring in klantenservice en administratie.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
• Woonachtig in de regio Montfoort is een pré.
• Beschikbaar voor 24 óf 40 uur per week.

BAM, gevestigd in Bunnik, is een toonaangevend bedrijf in de bouwsector met een rijke geschiedenis en een sterke focus op duurzaamheid en innovatie. Onze missie is om bij te dragen aan een betere leefomgeving door samen te werken aan projecten die echt impact maken.

Wat ons onderscheidt, is onze hechte en inclusieve werkomgeving waarin jouw persoonlijke en professionele ontwikkeling centraal staat. We bieden volop kansen om te leren en te groeien, terwijl we samen werken aan innovatieve projecten zoals het glasvezelproject Glaspoort.

Ben jij klaar om deel uit te maken van een team dat bouwt aan een duurzame toekomst?