Klantcontact specialist

Locatie
Groningen
Werkniveau
HBO
Uren per week
32-38
Dienstverband
Parttime
Salarisindicatie
€18,29
Vacature nummer
2026-13849
Solliciteer nu

Wat ga je precies doen

  • Klanten professioneel te woord staan (telefonisch en/of digitaal)
  • Inhoudelijke en soms complexe vragen analyseren en oplossen
  • Gegevens en mutaties nauwkeurig verwerken in systemen
  • Zorgen voor een correcte en complete administratie
  • Bijdragen aan kwaliteit en betrouwbaarheid van processen

Wat bieden we jou

  • Een bruto uurloon van €18,29
  • Een tijdelijk contract met kans op verlenging
  • Een werkweek van 32 tot 38 uur
  • Hybride werken: 60% thuis en 40% op kantoor
  • Reiskostenvergoeding van €0,23 per km (tot 60 km enkele reis)
  • Thuiswerkvergoeding van €8,31 per week

Functie-eisen

  • HBO werk- en denkniveau, of een MBO 4-opleiding met een hoger werk- en denkniveau
  • Aantoonbare ervaring in klantcontact (bijv. klantenservice of horeca)
  • Sterke communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling
  • Nauwkeurigheid en verantwoordelijkheidsgevoel
  • Het vermogen om complexe informatie eigen te maken en gestructureerd te werken
  • Interesse in werken met gegevens en cijfers

Over het bedrijf

Je komt te werken bij een grote en professionele organisatie die zich richt op het bieden van kwalitatieve en betrouwbare dienstverlening aan haar klanten. Het is een organisatie waar klantgericht werken centraal staat en waar processen en systemen goed zijn ingericht om efficiënt en nauwkeurig te kunnen werken. Binnen het team wordt veel waarde gehecht aan samenwerking, ontwikkeling en werk-privébalans. Je komt terecht in een omgeving waarin je de ruimte krijgt om je vaardigheden verder te ontwikkelen, betrokken wordt bij complexe vraagstukken en direct impact hebt op de dienstverlening naar klanten. De organisatie biedt een stabiele en professionele werkomgeving, waarin zowel inhoudelijk werk als klantcontact hand in hand gaan. Daarnaast wordt flexibiliteit in werkplekken gestimuleerd, bijvoorbeeld door een combinatie van werken op kantoor en thuiswerken.
Bij Unique belonen wij volgens het principe van gelijkwaardige beloning; je arbeidsvoorwaarden sluiten altijd aan bij die van collega’s die rechtstreeks bij de opdrachtgever in dienst zijn. Dit betekent dat naast het uurloon bijvoorbeeld ook het aantal vrije dagen, toeslagen, ADV-vergoedingen en overige looncomponenten onderdeel zijn van je arbeidsvoorwaarden.
Wij geloven in gelijke kansen en onze vacatures staan voor iedereen open.

Je bent 1 stap verwijderd van jouw nieuwe baan

Ben je enthousiast over deze baan en zie jij het helemaal zitten? Laat dan jouw gegevens achter en solliciteer gelijk. Een recruiter van Unique neemt zo snel mogelijk contact met jou op om jou verder te leren kennen en de match te maken.

Wat beloven wij jou?
  • We zorgen voor de matchmaking
  • Ga je op sollicitatiegesprek? Geen zorgen, wij helpen je hierbij
  • Heb je de baan, dan is flexibele betaling mogelijk
Bedoelde je ?
Voer een geldig telefoonnummer in. Bijvoorbeeld +31612345678, 0031612345678 of 0612345678.

Bij Unique kijken we verder dan alleen een cv, maar heb je een cv die je graag met ons wilt delen dan kan dat. Upload hier je cv met of zonder foto, het is helemaal aan jou.

*Indien je een foto opneemt in je cv geef je ons en RGF Staffing the Netherlands toestemming om deze te verwerken en te delen met (potentiële) opdrachtgevers.

Omschrijf in een paar zinnen waarom deze baan jou op het lijf geschreven is.
Jouw gegevens worden gebruikt voor arbeidsbemiddeling, dit vindt deels geautomatiseerd plaats. In ons privacy statement kun je nalezen hoe wij jouw gegevens verwerken.

Nog vragen?

Wil je meer weten over de functie? Of bijvoorbeeld het werken via Unique? Wat je vraag ook is, ik ben bereikbaar voor jou.

Martine van Dijk
asr@unique.nl
0307519350
Bezoekadres
Unique Uitzendbureau ASR
Groenewoudsedijk 41
3528 BG Utrecht

  • 1
    Sollicitatie verstuurd? Wat leuk! We nemen zo snel mogelijk contact met je op.
  • 2
    Vinden wij ook dat de vacature bij je past? Dan leren we je graag beter kennen in een persoonlijk intakegesprek.
  • 3
    Na een goede intake doen we een aanbeveling bij onze opdrachtgever.
  • 4
    Ziet de opdrachtgever ook een match? Dan word je uitgenodigd voor een sollicitatiegesprek.
  • 5
    Nieuwe baan in de pocket! Welkom bij Unique. Onderteken je contract en krijg een warm welkom.