Klantenadviseur Stichting Waternet

Locatie
Amsterdam
Werkniveau
MBO 3/4
Uren per week
24-36
Dienstverband
Parttime
Salarisindicatie
€18,35 - €18,36
Vacature nummer
2025-24029

Wat ga je precies doen

Als Klantenservice Medewerker bij Waternet ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over drinkwater. Je beantwoordt telefonisch en per e-mail uiteenlopende klantvragen, zoals over rekeningen, verhuizingen of technische problemen. Dankzij een uitgebreide training kun je zelfstandig aan de slag en geef je klanten snel en duidelijk antwoord. Je werkt nauw samen met collega’s en draagt bij aan een goede klantbeleving.

Wat kun je van ons verwachten?
  • Flexibele werkmogelijkheden, waaronder hybride werken
  • Een divers en gemotiveerd team van dienstverleners
  • Ruimte voor persoonlijke groei en professionele ontwikkeling
  • Begeleiding door ons kwaliteitsteam, zodat je steeds beter wordt in klantcontact!
Klaar om in een energieke en klantgerichte omgeving te starten? Solliciteer nu!

Wat bieden we jou

  • Een parttime of fulltime functie van 24, 32 of 36 uur per week;
  • Een bruto uurloon van €18,36;
  • Een uitzendcontract met directe opbouw van pensioen;
  • Volledige reiskostenvergoeding bij reizen met het OV of €0,23 per kilometer bij eigen vervoer;
  • Een werkplek aan de Korte Oudekerkerdijk 7, op loopafstand van metrostation Spaklerweg;
  • Een thuiswerkvergoeding van €3,- per dag;
  • 8,33% vakantiegeld en een eindejaarsuitkering (verwerkt in je salaris);
  • Een enthousiast en ambitieus team dat kwaliteit en dienstverlening centraal stelt.
Zie jij jezelf al bij ons aan de slag gaan? Reageer dan snel en solliciteer vandaag nog!

Functie-eisen

  • Je bent flexibel inzetbaar van maandag tot en met vrijdag, tussen 08:00 en 17:00 uur;
  • Je hebt mbo-werk- en denkniveau;
  • Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk;
  • Je kunt je goed redden in het Engels, vooral in gesprekken;
  • Je voelt je verantwoordelijk en past je snel aan binnen een team;
  • Je schakelt moeiteloos tussen verschillende computersystemen;
  • Ervaring in klantenservice is mooi meegenomen, maar geen must;
  • Je bent beschikbaar voor 24, 32 of 36 uur per week.
Klaar om aan de slag te gaan in een dynamische en klantgerichte omgeving? Solliciteer direct!

Over het bedrijf

Waternet is het waterbedrijf voor Amsterdam en grote delen van Utrecht en Noord-Holland. We zorgen dagelijks voor schoon drinkwater voor 1,3 miljoen mensen, zuiveren afvalwater en houden het oppervlaktewater schoon én op peil. In een regio met veel natuur, stedelijke gebieden en waterwegen is dat van levensbelang.
Naast de levering van drinkwater zetten we ons actief in voor het behoud van waterkwaliteit en -stand, in een voortdurend veranderende omgeving.

Daarbij werken we vanuit drie kernprincipes:
  • Dienstverlening – We bieden betrouwbare en toegankelijke service aan onze klanten;
  • Duurzaamheid – We denken vooruit en kiezen voor milieuvriendelijke oplossingen;
  • Doeltreffendheid – We beheren het water efficiënt en effectief.
Deze uitgangspunten vormen de basis voor alles wat we doen — vandaag én morgen.
Wij geloven in gelijke kansen en onze vacatures staan voor iedereen open.

Je bent 1 stap verwijderd van jouw nieuwe baan

Ben je enthousiast over deze baan en zie jij het helemaal zitten? Laat dan jouw gegevens achter en solliciteer gelijk. Een recruiter van Unique neemt zo snel mogelijk contact met jou op om jou verder te leren kennen en de match te maken.

Wat beloven wij jou?
  • We zorgen voor de matchmaking
  • Ga je op sollicitatiegesprek? Geen zorgen, wij helpen je hierbij
  • Heb je de baan, dan is flexibele betaling mogelijk
Bedoelde je ?
Voer een geldig telefoonnummer in. Bijvoorbeeld +31612345678, 0031612345678 of 0612345678.
Voer een geldige Nederlandse postcode in die bestaat uit vier cijfers, een spatie en twee letters. Bijvoorbeeld 0000 AA.

Bij Unique kijken we verder dan alleen een cv, maar heb je een cv die je graag met ons wilt delen dan kan dat. Upload hier je cv met of zonder foto, het is helemaal aan jou.

*Indien je een foto opneemt in je cv geef je ons en RGF Staffing the Netherlands toestemming om deze te verwerken en te delen met (potentiële) opdrachtgevers.

Omschrijf in een paar zinnen waarom deze baan jou op het lijf geschreven is.
Jouw gegevens worden gebruikt voor arbeidsbemiddeling, dit vindt deels geautomatiseerd plaats. In ons privacy statement kun je nalezen hoe wij jouw gegevens verwerken.

Nog vragen?

Wil je meer weten over de functie? Of bijvoorbeeld het werken via Unique? Wat je vraag ook is, ik ben bereikbaar voor jou.

Robin van Dijk
Bezoekadres
Unique Uitzendbureau Gemeente Amsterdam
Paalbergweg 2
1105 AG Amsterdam

  • 1
    Sollicitatie verstuurd? Wat leuk! We nemen zo snel mogelijk contact met je op.
  • 2
    Vinden wij ook dat de vacature bij je past? Dan leren we je graag beter kennen in een persoonlijk intakegesprek.
  • 3
    Na een goede intake doen we een aanbeveling bij onze opdrachtgever.
  • 4
    Ziet de opdrachtgever ook een match? Dan word je uitgenodigd voor een sollicitatiegesprek.
  • 5
    Nieuwe baan in de pocket! Welkom bij Unique. Onderteken je contract en krijg een warm welkom.