Klantenservice Franstalig

Als medewerker Franstalige customer service draag je bij aan het soepel laten verlopen van onze zorgprocessen. Je bent het aanspreekpunt voor patiënten en zorgverleners, waarbij je complexe zorgvragen vertaalt naar praktische oplossingen. Met jouw nauwkeurigheid en klantgerichte aanpak zorg je ervoor dat medicatie op tijd en correct wordt geleverd. Dit vraagt om een combinatie van organisatorische vaardigheden, communicatief vermogen en oog voor detail.

Wat je gaat doen:

• organiseren: ervoor zorgen dat medicatieleveringen aan patiënten naadloos verlopen door projecten te coördineren;
• verwerken: patiëntgegevens zorgvuldig invoeren en bijhouden in ons systeem PlazaConnect;
• coördineren: samenwerken met apotheken om tijdige medicatieverstrekking te waarborgen;
• controleren: de geldigheid van recepten checken en waar nodig actie ondernemen;
• beantwoorden: vragen van patiënten en zorgprofessionals beantwoorden en indien nodig doorverwijzen naar de juiste afdeling.

Bij ons krijg je meer dan alleen een baan; je krijgt de kans om te groeien, zowel professioneel als persoonlijk, in een omgeving die jouw welzijn en ontwikkeling centraal stelt.

• Bruto maandsalaris tussen €2.600 en €3.000 o.b.v. fulltime.
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
• Flexibele werkuren, 32 tot 40 uur per week.
• Reiskostenvergoeding en thuiswerkmogelijkheden.
• Pensioenopbouw en 8,33% vakantiegeld.
• Opleidingen voor persoonlijke groei en welzijnsprogramma's.

Ben jij een stressbestendige en klantgerichte professional met een passie voor zorg? Dan zoeken wij jou om ons team te versterken als Franstalig Medewerker Customer Service.

• MBO/HBO werk- en denkniveau
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse, Engelse en Franse taal in woord en geschrift
• Minimaal 3 jaar ervaring in klantenservice
• Accuraat en sterk in het verwerken van patiëntgegevens
• Bereid om op onze kosten een VOG aan te vragen

Gevestigd in Houten, is ons bedrijf een toonaangevende speler in de zorgsector met een sterke focus op innovatie en toegankelijkheid. Onze missie is helder: uitmuntende zorg bereikbaar maken voor iedereen, ondersteund door onze kernwaarden van samenwerking, integriteit en betrokkenheid.

Wat ons uniek maakt, is onze combinatie van hoogwaardige geneesmiddelen, medische technologie en persoonlijke zorgdiensten. We investeren in jouw groei met persoonlijke ontwikkelingsprogramma's en bieden een werkomgeving waar balans en welzijn centraal staan. Bovendien dragen we actief bij aan de gemeenschap.

Ben jij klaar om deel uit te maken van een organisatie die écht impact maakt?