Klantenservice Franstalig

Als medewerker Franstalige customer service draag je bij aan het soepel laten verlopen van onze zorgprocessen. Je bent het aanspreekpunt voor patiënten en zorgverleners, waarbij je complexe zorgvragen vertaalt naar praktische oplossingen. Met jouw nauwkeurigheid en klantgerichte aanpak zorg je ervoor dat medicatie op tijd en correct wordt geleverd. Dit vraagt om een combinatie van organisatorische vaardigheden, communicatief vermogen en oog voor detail.

Wat je gaat doen:

• organiseren: ervoor zorgen dat medicatieleveringen aan patiënten naadloos verlopen door projecten te coördineren.
• verwerken: patiëntgegevens zorgvuldig invoeren en bijhouden in ons systeem PlazaConnect.
• coördineren: samenwerken met apotheken om tijdige medicatieverstrekking te waarborgen.
• controleren: de geldigheid van recepten checken en waar nodig actie ondernemen.
• beantwoorden: vragen van patiënten en zorgprofessionals beantwoorden en indien nodig doorverwijzen naar de juiste afdeling.

Bij ons krijg je meer dan alleen een baan; je krijgt de kans om te groeien in een omgeving waar jouw ontwikkeling en welzijn centraal staan. We bieden je een pakket aan voordelen dat zowel jouw professionele als persoonlijke groei ondersteunt.

• Bruto maandsalaris tussen €2.600 en €3.000 o.b.v. fulltime.
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
• Flexibele werkuren, 32 tot 40 uur per week.
• Reiskostenvergoeding en mogelijkheid tot thuiswerken.
• Pensioenopbouw en 8,33% vakantiegeld.
• Opleidingen en welzijnsprogramma's voor jouw persoonlijke groei.

We zoeken een klantgerichte professional met oog voor detail en een passie voor zorg.

• MBO/HBO werk- en denkniveau.
• Uitstekende beheersing van Nederlands, Engels en Frans.
• Minimaal 3 jaar ervaring in klantenservice.
• Ervaring met verwerken van patiëntgegevens.
• Bereidheid om een VOG aan te vragen.

Gevestigd in het charmante Houten, is ons bedrijf een toonaangevende speler in de zorgsector. Met een sterke focus op innovatie en toegankelijkheid streven we ernaar om hoogwaardige zorg en medische oplossingen voor iedereen bereikbaar te maken. Onze kernwaarden - samenwerking, integriteit en betrokkenheid - vormen de basis van alles wat we doen.

Wat ons onderscheidt, is onze unieke combinatie van hoogwaardige geneesmiddelen, geavanceerde technologie en persoonlijke zorg. We investeren in jouw professionele en persoonlijke groei door middel van op maat gemaakte ontwikkelingsprogramma's en bieden een werkomgeving waar balans en welzijn centraal staan.

Ben jij klaar om deel uit te maken van een organisatie die écht impact maakt?