Als Klantenservice Franstalig draag je bij aan het soepel laten verlopen van zorgprocessen. Je bent het aanspreekpunt voor patiënten en zorgverleners, waarbij je complexe zorgvragen vertaalt naar praktische oplossingen. Met jouw nauwkeurigheid en klantgerichte aanpak zorg je ervoor dat medicatie op tijd en correct wordt geleverd. Dit vraagt om organisatorische vaardigheden, communicatief vermogen en oog voor detail.
Wat je gaat doen:
- Organiseren: ervoor zorgen dat medicatieleveringen aan patiënten naadloos verlopen door projecten te coördineren.
- Verwerken: patiëntgegevens zorgvuldig invoeren en bijhouden in systemen.
- Coördineren: samenwerken met apotheken om tijdige medicatieverstrekking te waarborgen.
- Controleren: de geldigheid van recepten checken en waar nodig actie ondernemen.
- Beantwoorden: vragen van patiënten en zorgprofessionals beantwoorden en indien nodig doorverwijzen naar de juiste afdeling.
Lijkt dit jou leuk? Solliciteer direct!