Als klantenservice medewerker help jij klanten met hun vragen of problemen. Dit doe je via de telefoon, e-mail of chat. Jij zorgt ervoor dat klanten zich serieus genomen voelen en goed worden geholpen.
Jouw taken op een rij:
- Vragen beantwoorden via telefoon, e-mail en chat;
- Klachten of problemen snel en netjes oplossen;
- Terugkerende problemen doorgeven aan je team;
- Meedenken over hoe de service beter kan.