Klantenservice medewerker

Als klantenservice medewerker bij ENGIE ben jij het aanspreekpunt voor klanten met vragen over hun energiecontract. Je helpt hen door de juiste vragen te stellen en een passend aanbod te doen. Het draait niet om verkopen, maar om klanten helpen de beste keuze te maken.

Daarnaast neem je zelf initiatief door klanten te benaderen waarvan het contract afloopt en doe je een servicecall naar klanten die overwegen over te stappen. Met jouw commerciële inzicht zorg je ervoor dat ze tevreden blijven bij ENGIE.

Past bovenstaande functieomschrijving bij jou en kan jij starten met de betaalde training op 22 september? Dan zien wij jouw sollicitatie graag tegemoet! 

Bij ENGIE geloven we in het ondersteunen van jouw professionele en persoonlijke groei, terwijl we samen werken aan een duurzame toekomst. Hier is wat je van ons kunt verwachten:

• Een startsalaris van €16,72 per uur (incl. 13e maand);
• Een tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband;
• Werkweek van 28 tot 40 uur, jij kiest je uren;
• Vakantiedagen, vakantiegeld en pensioenopbouw; 
• Flexibele werktijden binnen kantooruren (08:30-17:00 of 10:00-14:00).
• Een inspirerende werkomgeving gericht op duurzaamheid en innovatie. 

Ben jij klantgericht, communicatief sterk en commercieel ingesteld? Dan zoeken wij jou om ons team te versterken als klantenservice medewerker bij ENGIE!

• Minimaal mbo 3 werk- en denkniveau;
• Beschikbaar per 22 september;
• Vaste werkdagen op o.a. maandag, woensdag en vrijdag; 
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal;
• Ervaring in een commerciële omgeving is een pré;
• Servicegericht en sterk in klantbehoud.

Bij ENGIE kom je in een inspirerende werkomgeving waar duurzaamheid en innovatie centraal staan. Als onderdeel van de beursgenoteerde ENGIE Groep, actief in 70 landen met 150.000 medewerkers, draag je bij aan de missie om de wereld te verduurzamen. Je komt te werken op het kantoor in Zwolle, welke goed te bereiken is vanaf de A28, zowel met de auto als openbaar vervoer.