Als klantenservice medewerker ben jij het visitekaartje van de organisatie. Jij zorgt ervoor dat alles van A tot Z goed geregeld is voor de klanten. Met jouw persoonlijke benadering en klantgerichte instelling weet jij precies hoe je iemand met een tevreden gevoel laat ophangen.
Je houdt je onder andere bezig met:
- Klantcontact via telefoon en e-mail;
- Vragen beantwoorden over bestellingen en producten;
- Zorgvuldige registratie en administratieve afhandeling;
- Proactief meedenken en klantgericht adviseren.
Jij bent degene die ervoor zorgt dat klanten zich gehoord, geholpen en gewaardeerd voelen!