Klantenservice Medewerker

Als klantenservice medewerker draag je bij aan een uitstekende klantbeleving voor onze opdrachtgevers in de regio Utrecht en Amersfoort. Met jouw klantgerichte instelling en sterke communicatieve vaardigheden ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je werkt in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is en je krijgt de kans om jezelf te ontwikkelen en te groeien. Je zult te maken krijgen met uiteenlopende vragen en verzoeken, waarbij jouw oplossingsgerichte aanpak en nauwkeurigheid van groot belang zijn.

Wat je gaat doen:

• Beantwoorden van vragen en verzoeken: dagelijks via telefoon, e-mail en andere communicatiekanalen.
• Oplossen van klantproblemen: op een vriendelijke en efficiënte manier met behulp van ons CRM-systeem.
• Verwerken van administratie: zoals het bijwerken van klantgegevens en het ondersteunen van interne processen.
• Deelnemen aan teamvergaderingen: en samenwerken met collega’s aan projecten en verbeteringen.
• Bijdragen aan een klantgerichte cultuur: door actief gebruik te maken van trainingsmogelijkheden en jouw vaardigheden te ontwikkelen.

Bij ons krijg je niet alleen een baan, maar ook de kans om te groeien in een dynamische en ondersteunende werkomgeving. We bieden een aantrekkelijk pakket aan voordelen dat aansluit bij jouw professionele en persoonlijke ambities.

• Salaris tussen €2600 en €3200 per maand, afhankelijk van ervaring.
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
• Werkweek van 32 tot 40 uur, inclusief thuiswerkopties.
• 8% vakantiegeld en een ruim aantal vakantiedagen.
• Onbeperkt toegang tot trainingen en opleidingen voor jouw groei.
• Reiskostenvergoeding en een goed bereikbaar kantoor.

We zoeken een klantgerichte professional met uitstekende communicatieve vaardigheden en een passie voor klantenservice.

• MBO niveau 4 of HBO diploma
• Minimaal 2 jaar ervaring in klantenservice
• Woonachtig in regio Utrecht of Amersfoort
• Ervaring met CRM-systemen
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift. Masters the Dutch language in speech and writing.

Welkom bij Unique, een toonaangevend uitzendbureau gevestigd in het hart van Utrecht. Onze missie is helder: we verbinden werkgevers met de juiste kandidaten en creëren een werkomgeving waar persoonlijke groei en samenwerking centraal staan. Innovatie, betrokkenheid en kansen bieden vormen de kern van wie we zijn.

Wat ons onderscheidt, is onze focus op ontwikkeling en balans. Met inspirerende projecten, uitgebreide trainingsmogelijkheden en aandacht voor werk-privébalans, investeren we in jouw groei en welzijn. Hier maak je echt impact in een dynamische omgeving.

Ben jij klaar om jouw talenten in te zetten en samen met ons het verschil te maken?