klantenservice medewerker 15 september

Locatie
Schiedam
Werkniveau
Geen
Uren per week
24-40
Dienstverband
Parttime
Salarisindicatie
€15,59 - €15,60
Vacature nummer
2025-43447

Wat ga je precies doen

Als klantenservice medewerker bij Delta Fiber ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je helpt hen met uiteenlopende vragen, van facturen tot het activeren van abonnementen. Je werkt in een dynamische omgeving waar multitasking en klantgerichtheid belangrijk zijn. Met jouw communicatieve vaardigheden en oplossingsgerichte aanpak zorg je ervoor dat klanten tevreden ophangen.

Wat je gaat doen:

  • Beantwoorden: van klantvragen via telefoon en e-mail op een vriendelijke en efficiënte manier.
  • Oplossen: van problemen door mee te denken en passende oplossingen te bieden, zonder koude sales.
  • Verwerken: van wijzigingen, betalingen en abonnementen in onze systemen.
  • Bijdragen: aan een positieve klantbeleving door proactief kansen te signaleren om onze service te verbeteren.
  • Deelnemen: aan trainingen en teamvergaderingen om je kennis up-to-date te houden en samen te werken met collega’s.

Wat bieden we jou

Bij Delta Fiber geloven we in het ondersteunen van jouw professionele groei en persoonlijke welzijn. We bieden je een werkomgeving waarin je kunt excelleren en tegelijkertijd kunt genieten van aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden.

  • Een startsalaris van €15,60 per uur (incl. vakantiegeld).
  • Tijdelijk contract met uitzicht op een vast contract.
  • Flexibele uren: 24-32 of 32-40 uur per week.
  • Thuiswerken met een vergoeding van €2,15 per dag.
  • Reiskostenvergoeding: €0,23 per km of volledige OV-vergoeding.
  • Betaalde training van 4 weken in Schiedam of Middelburg.
  • Pensioenopbouw vanaf dag 1.
  • Doorgroeimogelijkheden binnen een snelgroeiend bedrijf.
  • Een informele werksfeer met gezellige collega’s.

Functie-eisen

We zoeken een klantgerichte en oplossingsgerichte professional met uitstekende communicatieve vaardigheden.

  • Minimaal 2 jaar ervaring met telefonisch klantcontact.
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
  • Bereidheid om avonden en weekenden te werken.
  • Beschikbaar voor een 3-weekse training in Schiedam.
  • Passie voor klantenservice en oplossingsgericht werken.

Over het bedrijf

Delta Fiber, gevestigd in Schiedam, is dé specialist in supersnel glasvezelinternet. Met een sterke focus op klanttevredenheid en hoogwaardige service, biedt Delta Fiber een werkomgeving waar jouw ideeën en inzet gewaardeerd worden. Het kantoor is goed bereikbaar met het openbaar vervoer en biedt een moderne werkplek waar innovatie en samenwerking centraal staan. Hier krijg je de kans om te werken aan projecten die impact maken, terwijl je jezelf blijft ontwikkelen.

Het team

Je komt terecht in een groot, hecht team van meer dan 30 collega’s, waar samenwerking en kennisdeling voorop staan. Het team bestaat uit diverse professionals die elkaar ondersteunen en motiveren. Regelmatige trainingen en teamvergaderingen zorgen ervoor dat je altijd up-to-date blijft en je vaardigheden verder kunt ontwikkelen. Samen werken jullie aan het leveren van de beste service voor onze klanten.

Wij geloven in gelijke kansen en onze vacatures staan voor iedereen open.

Je bent 1 stap verwijderd van jouw nieuwe baan

Ben je enthousiast over deze baan en zie jij het helemaal zitten? Laat dan jouw gegevens achter en solliciteer gelijk. Een recruiter van Unique neemt zo snel mogelijk contact met jou op om jou verder te leren kennen en de match te maken.

Wat beloven wij jou?
  • We zorgen voor de matchmaking
  • Ga je op sollicitatiegesprek? Geen zorgen, wij helpen je hierbij
  • Heb je de baan, dan is flexibele betaling mogelijk
Bedoelde je ?
Voer een geldig telefoonnummer in. Bijvoorbeeld +31612345678, 0031612345678 of 0612345678.
Voer een geldige Nederlandse postcode in die bestaat uit vier cijfers, een spatie en twee letters. Bijvoorbeeld 0000 AA.

Bij Unique kijken we verder dan alleen een cv, maar heb je een cv die je graag met ons wilt delen dan kan dat. Upload hier je cv met of zonder foto, het is helemaal aan jou.

*Indien je een foto opneemt in je cv geef je ons en RGF Staffing the Netherlands toestemming om deze te verwerken en te delen met (potentiële) opdrachtgevers.

Omschrijf in een paar zinnen waarom deze baan jou op het lijf geschreven is.
Jouw gegevens worden gebruikt voor arbeidsbemiddeling, dit vindt deels geautomatiseerd plaats. In ons privacy statement kun je nalezen hoe wij jouw gegevens verwerken.

Nog vragen?

Wil je meer weten over de functie? Of bijvoorbeeld het werken via Unique? Wat je vraag ook is, ik ben bereikbaar voor jou.

Jelle Vaessen
Bezoekadres
Unique Uitzendbureau Rotterdam
Blaak 6
3011 TA Rotterdam

  • 1
    Sollicitatie verstuurd? Wat leuk! We nemen zo snel mogelijk contact met je op.
  • 2
    Vinden wij ook dat de vacature bij je past? Dan leren we je graag beter kennen in een persoonlijk intakegesprek.
  • 3
    Na een goede intake doen we een aanbeveling bij onze opdrachtgever.
  • 4
    Ziet de opdrachtgever ook een match? Dan word je uitgenodigd voor een sollicitatiegesprek.
  • 5
    Nieuwe baan in de pocket! Welkom bij Unique. Onderteken je contract en krijg een warm welkom.