Als customer service medewerker bij ABN AMRO Hypotheken draag je bij aan het ondersteunen van klanten bij belangrijke financiële keuzes. Je neemt proactief contact op met klanten, bespreekt hun hypotheeksituatie en biedt passende oplossingen. Dankzij jouw expertise en heldere communicatie help je klanten inzicht te krijgen in hun financiële mogelijkheden en risico’s. Tegelijkertijd zorg je ervoor dat administratieve processen zorgvuldig en tijdig worden afgehandeld.
Wat je gaat doen:
- Klanten benaderen: telefonisch contact opnemen om hypotheekgesprekken te voeren en hun behoeften in kaart te brengen;
- Advies geven: complexe hypotheeksituaties analyseren en klanten begeleiden bij het maken van weloverwogen keuzes;
- Administratie beheren: nauwkeurig afhandelen van documentcontrole en andere administratieve taken binnen de afgesproken termijnen;
- Flexibel werken: beschikbaar zijn tijdens ruime openingstijden, waaronder twee tot drie avonden per week en af en toe op zaterdag;
- Samenwerken: bijdragen aan een betrokken en ondersteunend team dat streeft naar een gezonde balans tussen werk en privé.
- De functie is per direct!