Klantenservice medewerker Bank

Als klantenservice medewerker hypotheken en sparen draag je bij aan het ondersteunen van particuliere klanten met hun financiële vragen en verzoeken. Je werkt in een dynamische omgeving bij een ondernemende bank in Den Haag, waar je dagelijks in contact staat met klanten en hen helpt met advies over hypotheken en spaarproducten. Deze rol biedt je de kans om je verder te ontwikkelen binnen de financiële sector, met mogelijkheden om je WFT-diploma's te behalen.

Wat je gaat doen:

• Beantwoorden: je handelt inkomende telefoongesprekken van particuliere klanten af en biedt passende oplossingen.
• Adviseren: je luistert naar de behoeften van klanten en geeft advies over financiële producten zoals hypotheken en spaaropties.
• Afhandelen: je behandelt e-mails met vragen en verzoeken van klanten op een professionele en klantgerichte manier.
• Ontwikkelen: je volgt trainingen en behaalt je WFT-diploma's om je kennis en vaardigheden verder uit te breiden.
• Samenwerken: je werkt nauw samen met je team om klanten de best mogelijke service te bieden.

Bij ons krijg je niet alleen een baan, maar ook de kans om jezelf verder te ontwikkelen binnen de financiële sector. We bieden je een werkomgeving waarin jouw groei en werkplezier centraal staan.

• Bruto uurloon van € 16,50 ( met WFT Basis )
• Tijdelijk contract met uitzicht op vast dienstverband.
• Flexibele werkweek van 32 tot 40 uur.
• Kosteloos behalen van je WFT Basis diploma.
• Veel doorgroeimogelijkheden binnen de financiële sector.
• Informele en enthousiaste werksfeer in een gedreven team.

Wij zoeken een klantgerichte en flexibele professional met affiniteit voor de financiële sector, die graag wil groeien in een dynamische omgeving.

• Beschikbaar voor 32-40 uur per week.
• WFT Basis of bereidheid deze te behalen binnen 3 maanden.
• Afgeronde relevante opleiding of MBO4 werk- en denkniveau.
• Ervaring met (telefonisch) klantcontact.
• Woonachtig in of nabij Den Haag.

Bij onze ondernemende bank in 's-Gravenhage staan we voor persoonlijke benadering en duurzame financiële oplossingen. Met een rijke geschiedenis en een focus op zowel zakelijke als particuliere klanten, bieden we advies, financiering en innovatieve spaar- en hypotheekproducten.

Wat ons uniek maakt? Een informele werksfeer waarin jouw ontwikkeling centraal staat. We investeren in jouw groei met opleidingsmogelijkheden zoals WFT-certificeringen en bieden een omgeving waar samenwerking en klantgerichtheid hand in hand gaan.

Ben jij klaar om deel uit te maken van een gedreven team dat écht het verschil maakt voor klanten? Solliciteer nu!