Klantenservice medewerker pensioenen

Locatie
Utrecht
Werkniveau
MBO 4
Uren per week
16-20
Dienstverband
Parttime
Salarisindicatie
€17,23
Vacature nummer
2025-47499
Solliciteer nu

Wat ga je precies doen

Als klantenservice medewerker pensioenen draag je bij aan het ondersteunen van klanten met uiteenlopende pensioenvragen. Je helpt hen telefonisch en per e-mail, waarbij je empathie en nauwkeurigheid combineert om complexe vraagstukken helder uit te leggen. In deze rol werk je nauw samen met je team en krijg je de kans om jezelf continu te ontwikkelen door middel van trainingen en opleidingen.

Wat je gaat doen:

  • Beantwoorden: van telefoontjes en e-mails van klanten met vragen over pensioenuitkeringen, pensioenopbouw en pensioenoverdracht
  • Doorzetten: van complexe vraagstukken naar gespecialiseerde collega’s wanneer je zelf het antwoord niet weet
  • Bijdragen: aan klanttevredenheid door helder, empathisch en professioneel te communiceren
  • Werken: aan je eigen ontwikkeling door gebruik te maken van de aangeboden opleidingsmogelijkheden
  • Samenwerken: met je team om ervoor te zorgen dat klanten de best mogelijke service ontvangen

Wat bieden we jou

Bij DoenPensioen geloven we in het ondersteunen van jouw groei en welzijn. We bieden een werkomgeving waarin je kunt leren, ontwikkelen en bijdragen aan klanttevredenheid, met voordelen die aansluiten bij jouw professionele en persoonlijke ambities.

  • Salaris: €17,23 per uur
  • Tijdelijk contract met kans op verlenging
  • 16-20 uur per week
  • Flexibele werktijden die bij jouw schema passen
  • Thuiswerkmogelijkheden na de inwerkperiode
  • Toegang tot trainingen voor jouw professionele ontwikkeling

Functie-eisen

Ben jij een empathische probleemoplosser met oog voor detail? Wij zoeken een klantenservice medewerker pensioenen die klanten professioneel en nauwkeurig ondersteunt.

  • HBO werk- en denkniveau
  • Ervaring met LSD-technieken
  • Vloeiend in Nederlands en Engels
  • Comfortabel met rekensommen
  • Beschikbaar voor 16-20 uur per week

Over het bedrijf

Bij a.s.r., gevestigd in het hart van Utrecht, draait alles om het maken van een positieve impact. Met een rijke geschiedenis in financiële dienstverlening en een duidelijke missie om ‘te helpen door te doen’, zetten we ons in voor duurzame en inclusieve oplossingen die echt het verschil maken voor onze klanten.

Wat ons uniek maakt? Een cultuur waarin diversiteit wordt gevierd, persoonlijke groei wordt gestimuleerd en innovatie centraal staat. Bij a.s.r. krijg je de ruimte om te leren, samen te werken en bij te dragen aan betekenisvolle projecten die de samenleving vooruithelpen.

Ben jij klaar om je talenten in te zetten bij een organisatie die écht waarde hecht aan jouw ontwikkeling?

Wij geloven in gelijke kansen en onze vacatures staan voor iedereen open.

Je bent 1 stap verwijderd van jouw nieuwe baan

Ben je enthousiast over deze baan en zie jij het helemaal zitten? Laat dan jouw gegevens achter en solliciteer gelijk. Een recruiter van Unique neemt zo snel mogelijk contact met jou op om jou verder te leren kennen en de match te maken.

Wat beloven wij jou?
  • We zorgen voor de matchmaking
  • Ga je op sollicitatiegesprek? Geen zorgen, wij helpen je hierbij
  • Heb je de baan, dan is flexibele betaling mogelijk
Bedoelde je ?
Voer een geldig telefoonnummer in. Bijvoorbeeld +31612345678, 0031612345678 of 0612345678.
Voer een geldige Nederlandse postcode in die bestaat uit vier cijfers, een spatie en twee letters. Bijvoorbeeld 0000 AA.

Bij Unique kijken we verder dan alleen een cv, maar heb je een cv die je graag met ons wilt delen dan kan dat. Upload hier je cv met of zonder foto, het is helemaal aan jou.

*Indien je een foto opneemt in je cv geef je ons en RGF Staffing the Netherlands toestemming om deze te verwerken en te delen met (potentiële) opdrachtgevers.

Omschrijf in een paar zinnen waarom deze baan jou op het lijf geschreven is.
Jouw gegevens worden gebruikt voor arbeidsbemiddeling, dit vindt deels geautomatiseerd plaats. In ons privacy statement kun je nalezen hoe wij jouw gegevens verwerken.

Nog vragen?

Wil je meer weten over de functie? Of bijvoorbeeld het werken via Unique? Wat je vraag ook is, ik ben bereikbaar voor jou.

Martine van Dijk
asr@unique.nl
0307519350
Bezoekadres
Unique Uitzendbureau ASR
Groenewoudsedijk 41
3528 BG Utrecht

  • 1
    Sollicitatie verstuurd? Wat leuk! We nemen zo snel mogelijk contact met je op.
  • 2
    Vinden wij ook dat de vacature bij je past? Dan leren we je graag beter kennen in een persoonlijk intakegesprek.
  • 3
    Na een goede intake doen we een aanbeveling bij onze opdrachtgever.
  • 4
    Ziet de opdrachtgever ook een match? Dan word je uitgenodigd voor een sollicitatiegesprek.
  • 5
    Nieuwe baan in de pocket! Welkom bij Unique. Onderteken je contract en krijg een warm welkom.