Klantenservice medewerker schade

Locatie
Rotterdam
Werkniveau
HBO
Uren per week
0-32
Dienstverband
Parttime
Salarisindicatie
€17,16
Vacature nummer
2025-13920
Solliciteer nu

Wat ga je precies doen

Als klantenservice medewerker schademeldingen ben je een onmisbare schakel in het bieden van uitmuntende service aan onze klanten. Je staat voor de uitdaging om niet alleen te voldoen aan, maar ook de verwachtingen van klanten te overtreffen. Met jouw hbo werk-en denkniveau en ervaring in klantenservice, ben je klaar om complexe vraagstukken aan te pakken en onze dienstverlening naar een hoger niveau te tillen. Ben jij de proactieve teamspeler die we zoeken?

Hoofdtaken:

  • Klantcontact: het eerste aanspreekpunt zijn voor klanten en zorgen voor een passende oplossing bij elke schademelding
  • Serviceverbetering: proactief meedenken over en bijdragen aan het verbeteren van onze klantenserviceprocessen
  • Probleemoplossing: efficiënt en effectief klachten en problemen behandelen om klanttevredenheid te waarborgen
  • Schadeafhandeling: nauwkeurig en correct schademeldingen verwerken
  • Teamwerk: samenwerken met andere afdelingen om klantvragen snel en adequaat op te lossen

Wat bieden we jou

Bij Allianz geloven we dat jouw groei bijdraagt aan ons succes. Daarom investeren we in een omgeving waarin je zowel professioneel als persoonlijk kunt bloeien.

  • Een bruto uurloon van €17,16.
  • Tijdelijk contract met verlengingsmogelijkheid.
  • Parttime 32 uur per week, met flexibele dagen.
  • Reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer.
  • Flexibel werken in Rotterdam en thuiswerkmogelijkheden.
  • Ontwikkelingskansen binnen de financiële sector.

Functie-eisen

Wij zoeken een klantgerichte professional met een passie voor service en kwaliteit.

  • HBO werk- en denkniveau
  • Ervaren in klantenservice
  • Donderdagen en vrijdagen beschikbaar
  • Beschikbaar voor minimaal 32 uur
  • Bereid WFT certificaten te behalen

Over het bedrijf

Het Customer Contact Center van Allianz maakt deel uit van Claims en werkt nauw samen met andere afdelingen. De afdeling van de toekomst bestaat uit multi-inzetbare medewerkers met brede kennis van producten, processen, verzekeringstechniek en de organisatie. Voor jou betekent dit dat je snel kunt schakelen tussen verschillende klantvraagstukken en weet waar je moet zijn in de keten om het structureel op te lossen. Binnen onze organisatie zijn er voldoende mogelijkheden om door te groeien.

Wij geloven in gelijke kansen en onze vacatures staan voor iedereen open.

Je bent 1 stap verwijderd van jouw nieuwe baan

Ben je enthousiast over deze baan en zie jij het helemaal zitten? Laat dan jouw gegevens achter en solliciteer gelijk. Een recruiter van Unique neemt zo snel mogelijk contact met jou op om jou verder te leren kennen en de match te maken.

Wat beloven wij jou?
  • We zorgen voor de matchmaking
  • Ga je op sollicitatiegesprek? Geen zorgen, wij helpen je hierbij
  • Heb je de baan, dan is flexibele betaling mogelijk
Bedoelde je ?
Voer een geldig telefoonnummer in. Bijvoorbeeld +31612345678, 0031612345678 of 0612345678.
Voer een geldige Nederlandse postcode in die bestaat uit vier cijfers, een spatie en twee letters. Bijvoorbeeld 0000 AA.

Bij Unique kijken we verder dan alleen een cv, maar heb je een cv die je graag met ons wilt delen dan kan dat. Upload hier je cv met of zonder foto, het is helemaal aan jou.

*Indien je een foto opneemt in je cv geef je ons en RGF Staffing the Netherlands toestemming om deze te verwerken en te delen met (potentiële) opdrachtgevers.

Omschrijf in een paar zinnen waarom deze baan jou op het lijf geschreven is.
Jouw gegevens worden gebruikt voor arbeidsbemiddeling, dit vindt deels geautomatiseerd plaats. In ons privacy statement kun je nalezen hoe wij jouw gegevens verwerken.

Nog vragen?

Wil je meer weten over de functie? Of bijvoorbeeld het werken via Unique? Wat je vraag ook is, ik ben bereikbaar voor jou.

Martine van Dijk
allianz@unique.nl
0104148460
Bezoekadres
Unique Uitzendbureau Allianz
Blaak 6
3011 TA Rotterdam

  • 1
    Sollicitatie verstuurd? Wat leuk! We nemen zo snel mogelijk contact met je op.
  • 2
    Vinden wij ook dat de vacature bij je past? Dan leren we je graag beter kennen in een persoonlijk intakegesprek.
  • 3
    Na een goede intake doen we een aanbeveling bij onze opdrachtgever.
  • 4
    Ziet de opdrachtgever ook een match? Dan word je uitgenodigd voor een sollicitatiegesprek.
  • 5
    Nieuwe baan in de pocket! Welkom bij Unique. Onderteken je contract en krijg een warm welkom.