Als customer service medewerker speel je een belangrijke rol in het soepel laten verlopen van de logistieke processen. Jij bent het aanspreekpunt voor klanten en zorgt ervoor dat orders correct en op tijd worden verwerkt. Door nauw samen te werken met het warehouse en de productieafdeling draag je bij aan een efficiënte en kwalitatieve workflow. Dit is een kans om je ervaring in orderverwerking verder te ontwikkelen in een dynamische en ondersteunende omgeving.
Wat ga je doen:- Aanmaken, verwerken en beheren van verschillende typen orders in het systeem;
- Contact onderhouden met klanten via Salesforce en telefonisch;
- Nauwkeurig bijhouden en aanpassen van voorraadgegevens, corrigeren waar nodig;
- Direct schakelen met het warehouse en de productieafdeling voor een soepele samenwerking;
- Inzetten op procesverbetering voor een vlottere logistieke doorstroom;