Klantenservice medewerker uitvaart

Locatie
Enschede
Werkniveau
MBO 4
Uren per week
24-38
Dienstverband
Parttime
Salarisindicatie
€16,62
Vacature nummer
2025-49082
Solliciteer nu

Wat ga je precies doen

Als klantenservice medewerker uitvaartverzekeringen draag je bij aan het ondersteunen van onze klanten tijdens een van de meest gevoelige momenten in hun leven. Je gebruikt jouw empathie en communicatieve vaardigheden om hen te helpen met vragen en problemen. In deze rol werk je in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is, en krijg je de kans om je kennis en vaardigheden verder te ontwikkelen door middel van uitgebreide trainingen.

Wat je gaat doen:

  • Klanten helpen: beantwoorden van vragen en bieden van ondersteuning via telefoon, e-mail en chat
  • Problemen oplossen: analyseren van klantvragen en het aandragen van passende oplossingen
  • Administratie bijhouden: nauwkeurig verwerken van klantgegevens en informatie in onze systemen
  • Training volgen: deelnemen aan een intensieve opleiding om je kennis over uitvaartverzekeringen te vergroten
  • Samenwerken: actief bijdragen aan een hecht team dat streeft naar uitstekende dienstverlening

Wat bieden we jou

Bij a.s.r. geloven we in het ondersteunen van jouw professionele en persoonlijke groei, terwijl we een gezonde werk-privébalans waarborgen. Hier is wat je van ons kunt verwachten:

  • Bruto uurloon van €16,62 plus vakantiegeld en vrije dagen
  • Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband
  • Flexibele werkweek van 24 tot 38 uur
  • Uitgebreide opleidingsmogelijkheden om je verder te ontwikkelen
  • Flexibele werktijden voor een goede werk-privébalans
  • Extra's zoals pensioenopbouw en reiskostenvergoeding

Functie-eisen

We zoeken een empathische klantenservice professional met uitstekende communicatievaardigheden en een oplossingsgerichte instelling.

  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal
  • Minimaal 3 jaar ervaring in telefonische klantenservice
  • Flexibel inzetbaar, minimaal 24 uur per week
  • Bereid WFT-basis binnen 3 maanden te behalen
  • Minimaal afgeronde MBO 4 opleiding

Over het bedrijf

Bij a.s.r., gevestigd in Enschede, draait alles om het ondersteunen van mensen in belangrijke momenten van hun leven. Met een rijke geschiedenis en een duidelijke missie richten we ons op het delen van risico’s en het bouwen aan een duurzame toekomst. Onze kernwaarden – verantwoordelijkheid, betrokkenheid en transparantie – vormen de basis van alles wat we doen.

We zijn trots op onze maatschappelijke impact, zoals investeringen in wind- en zonneparken en het stimuleren van duurzame keuzes bij onze klanten. Daarnaast bieden we uitgebreide ontwikkelingsmogelijkheden en hechten we veel waarde aan een gezonde werk-privébalans.

Ben jij klaar om deel uit te maken van een organisatie die écht verschil maakt?

Wij geloven in gelijke kansen en onze vacatures staan voor iedereen open.

Je bent 1 stap verwijderd van jouw nieuwe baan

Ben je enthousiast over deze baan en zie jij het helemaal zitten? Laat dan jouw gegevens achter en solliciteer gelijk. Een recruiter van Unique neemt zo snel mogelijk contact met jou op om jou verder te leren kennen en de match te maken.

Wat beloven wij jou?
  • We zorgen voor de matchmaking
  • Ga je op sollicitatiegesprek? Geen zorgen, wij helpen je hierbij
  • Heb je de baan, dan is flexibele betaling mogelijk
Bedoelde je ?
Voer een geldig telefoonnummer in. Bijvoorbeeld +31612345678, 0031612345678 of 0612345678.
Voer een geldige Nederlandse postcode in die bestaat uit vier cijfers, een spatie en twee letters. Bijvoorbeeld 0000 AA.

Bij Unique kijken we verder dan alleen een cv, maar heb je een cv die je graag met ons wilt delen dan kan dat. Upload hier je cv met of zonder foto, het is helemaal aan jou.

*Indien je een foto opneemt in je cv geef je ons en RGF Staffing the Netherlands toestemming om deze te verwerken en te delen met (potentiële) opdrachtgevers.

Omschrijf in een paar zinnen waarom deze baan jou op het lijf geschreven is.
Jouw gegevens worden gebruikt voor arbeidsbemiddeling, dit vindt deels geautomatiseerd plaats. In ons privacy statement kun je nalezen hoe wij jouw gegevens verwerken.

Nog vragen?

Wil je meer weten over de functie? Of bijvoorbeeld het werken via Unique? Wat je vraag ook is, ik ben bereikbaar voor jou.

Pooja Jairam
asr@unique.nl
0307519350
Bezoekadres
Unique Uitzendbureau ASR
Groenewoudsedijk 41
3528 BG Utrecht

  • 1
    Sollicitatie verstuurd? Wat leuk! We nemen zo snel mogelijk contact met je op.
  • 2
    Vinden wij ook dat de vacature bij je past? Dan leren we je graag beter kennen in een persoonlijk intakegesprek.
  • 3
    Na een goede intake doen we een aanbeveling bij onze opdrachtgever.
  • 4
    Ziet de opdrachtgever ook een match? Dan word je uitgenodigd voor een sollicitatiegesprek.
  • 5
    Nieuwe baan in de pocket! Welkom bij Unique. Onderteken je contract en krijg een warm welkom.