Als klantenservice medewerker bij onze opdrachtgever, specialist in motorverzekeringen, ben jij de vriendelijke stem die klanten als eerste horen. Jij zorgt ervoor dat de klant ophangt met een glimlach! Hoe ziet jouw dag eruit?
- Je begint je dag met een kop koffie, thee of chocomel met jouw gezellige collega's
- Je neemt het eerste telefoontje aan en bepaalt of je kan helpen of dat deze doorgezet moet worden naar een adviseur
- Je beantwoordt tussen de telefoontjes door e-mails en registreert zaken in het systeem
- Je denkt mee over hoe er nog fijner gewerkt kan worden, jouw ideeën tellen hier echt mee