Klantenservice Specialist

Als Klantenservice Specialist draag je bij aan een soepel verloop van onze dagelijkse operaties. Je bent het aanspreekpunt voor klanten en zorgt ervoor dat bestellingen, leveringen en exportdocumenten correct worden afgehandeld. In een omgeving waar geen dag hetzelfde is, ben je flexibel en oplossingsgericht. Je werkt nauw samen met collega’s en externe partijen om alles in goede banen te leiden.

Wat je gaat doen:

• klantcontact onderhouden: klanten informeren over leveringen, wijzigingen coördineren en vluchten regelen op basis van actuele situaties;
• orders verwerken: bestellingen via de webshop en handmatig invoeren, opvolgen en administratief afhandelen;
• exportdocumentatie beheren: zorgen dat alle benodigde papieren voor internationale verzendingen compleet en correct zijn;
• problemen oplossen: tekorten of overschotten signaleren en snel schakelen om passende oplossingen te vinden;
• efficiënt samenwerken: afstemmen met interne teams en leveranciers om processen te optimaliseren.

Bij ons krijg je de kans om te werken in een internationale omgeving, waar samenwerking en plezier centraal staan. We bieden je een functie waarin je kunt groeien en jezelf kunt ontwikkelen, terwijl je deel uitmaakt van een betrokken team.

• Salaris tussen €2.855 en €3.851 per maand;
• Tijdelijk contract van half november 2025 tot 8 juni 2026;
• Parttime functie van 24 tot 40 uur per week;
• Afwisselende en zelfstandige rol binnen een hands-on team;
• Werken met een uniek, levend product in een internationale setting;
• Informele werksfeer waar samenwerken en plezier voorop staan.

Ben jij klantgericht, stressbestendig en houd je van schakelen in een dynamische omgeving? Dan zoeken wij jou om ons internationale team te versterken!

• MBO werk- en denkniveau;
• Ervaring met internationale expeditie (vliegexport is een pré);
• Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels (Duits is een pré);
• Ervaring met ERP-systemen (kennis van PAD is een pré);
• Klantgericht, stressbestendig en overzicht houden bij drukte.

De organisatie is actief in de internationale handel van een vers, levend product. Vanuit de locatie in Rijsenhout wordt dagelijks geleverd aan klanten over de hele wereld. Het team bestaat uit betrokken en gedreven collega’s die samenwerken in een informele sfeer, met korte lijnen en veel eigen verantwoordelijkheid.