Klantenservicemedewerker

Locatie
Doetinchem
Werkniveau
MBO 3/4
Uren per week
32-40
Dienstverband
Fulltime
Salarisindicatie
€2.400 - €2.600
Vacature nummer
2025-33562

Wat ga je precies doen

Als klantenservicemedewerker draag je bij aan een soepel verloop van het klantproces, van bestelling tot nazorg. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en helpt hen met vragen, problemen of klachten over onze producten. Met jouw proactieve en klantgerichte houding zorg je ervoor dat elke klant zich gehoord en geholpen voelt. Je werkt in een klein, hecht team binnen een Nederlands bedrijf dat gespecialiseerd is in filters, waaronder water-, koffie- en koelkastfilters.

Wat je gaat doen:

  • Beantwoorden van klantvragen: via telefoon, e-mail en andere communicatiekanalen.
  • Oplossen van problemen: snel en efficiënt inspelen op klachten en zorgen van klanten.
  • Ondersteunen van het bestelproces: van inpakken en verzenden tot het coördineren van leveringen.
  • Bijdragen aan klanttevredenheid: door persoonlijke en professionele nazorg te bieden.
  • Schakelen met interne afdelingen: om ervoor te zorgen dat klanten altijd de beste service ontvangen.

Wat bieden we jou

  • Een salaris tussen € 2.400,- en € 2.600,- bruto per maand, afhankelijk van jouw leeftijd, kennis en ervaring, bij een werkweek van 40 uur.
  • Een tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
  • Flexibele werkuren tussen 32 en 40 uur per week, passend bij jouw voorkeur.
  • Ruimte voor persoonlijke en professionele ontwikkeling, inclusief interne trainingen en doorgroeimogelijkheden.
  • Werken in een klein, warm team binnen een Nederlands bedrijf dat kwaliteit en klanttevredenheid hoog in het vaandel heeft.
  • Een werkomgeving met zowel kantoor- als magazijnfaciliteiten op één locatie, ideaal voor korte lijnen en samenwerking.

Functie-eisen

Wij zoeken een klantgerichte en flexibele teamspeler die energie haalt uit het oplossen van problemen en het bieden van uitstekende service.

  • Uitstekende schriftelijke vaardigheden in Nederlands en Duits
  • Ervaring in klantenservice en werken met ERP systemen
  • Mbo-niveau 4 werk- en denkniveau
  • Proactieve, commerciële en resultaatgerichte houding
  • Sterke sociale en communicatieve vaardigheden

Over het bedrijf

Gevestigd in Doetinchem, is dit bedrijf dé specialist in filters voor diverse toepassingen, van water- en koffiefilters tot koelkast- en afzuigkapfilters. Met een focus op kwaliteit, snelle levering en uitstekende service hebben we een sterke reputatie opgebouwd bij onze klanten. Ons magazijn en kantoor bevinden zich op één locatie, wat zorgt voor korte lijnen en een efficiënte samenwerking.

Bij ons draait het niet alleen om producten, maar ook om mensen. We investeren in een warme, collegiale werksfeer en bieden ruimte voor persoonlijke groei en ontwikkeling. Innovatie en klantgerichtheid staan centraal in alles wat we doen.

Ben jij klaar om deel uit te maken van een hecht team waar jouw inzet echt gewaardeerd wordt? Solliciteer direct of bel voor meer informatie naar 0314-320369

Wij geloven in gelijke kansen en onze vacatures staan voor iedereen open.

Je bent 1 stap verwijderd van jouw nieuwe baan

Ben je enthousiast over deze baan en zie jij het helemaal zitten? Laat dan jouw gegevens achter en solliciteer gelijk. Een recruiter van Unique neemt zo snel mogelijk contact met jou op om jou verder te leren kennen en de match te maken.

Wat beloven wij jou?
  • We zorgen voor de matchmaking
  • Ga je op sollicitatiegesprek? Geen zorgen, wij helpen je hierbij
  • Heb je de baan, dan is flexibele betaling mogelijk
Bedoelde je ?
Voer een geldig telefoonnummer in. Bijvoorbeeld +31612345678, 0031612345678 of 0612345678.
Voer een geldige Nederlandse postcode in die bestaat uit vier cijfers, een spatie en twee letters. Bijvoorbeeld 0000 AA.

Bij Unique kijken we verder dan alleen een cv, maar heb je een cv die je graag met ons wilt delen dan kan dat. Upload hier je cv met of zonder foto, het is helemaal aan jou.

*Indien je een foto opneemt in je cv geef je ons en RGF Staffing the Netherlands toestemming om deze te verwerken en te delen met (potentiële) opdrachtgevers.

Omschrijf in een paar zinnen waarom deze baan jou op het lijf geschreven is.
Jouw gegevens worden gebruikt voor arbeidsbemiddeling, dit vindt deels geautomatiseerd plaats. In ons privacy statement kun je nalezen hoe wij jouw gegevens verwerken.

Nog vragen?

Wil je meer weten over de functie? Of bijvoorbeeld het werken via Unique? Wat je vraag ook is, ik ben bereikbaar voor jou.

Sanne Elsman
Bezoekadres
Unique Uitzendbureau Doetinchem
Walstraat 76
7001 BV Doetinchem

  • 1
    Sollicitatie verstuurd? Wat leuk! We nemen zo snel mogelijk contact met je op.
  • 2
    Vinden wij ook dat de vacature bij je past? Dan leren we je graag beter kennen in een persoonlijk intakegesprek.
  • 3
    Na een goede intake doen we een aanbeveling bij onze opdrachtgever.
  • 4
    Ziet de opdrachtgever ook een match? Dan word je uitgenodigd voor een sollicitatiegesprek.
  • 5
    Nieuwe baan in de pocket! Welkom bij Unique. Onderteken je contract en krijg een warm welkom.