Als Logistiek planner draag je bij aan het soepel laten verlopen van onze dagelijkse operaties. Je werkt nauw samen met een team van ongeveer 20 collega’s om ervoor te zorgen dat de juiste technicus op het juiste moment bij de juiste klant is. In deze rol ben je een belangrijke schakel in het plannen, coördineren en oplossen van onverwachte uitdagingen. Je houdt overzicht, denkt vooruit en communiceert helder met zowel klanten als collega’s. Met jouw gestructureerde aanpak en oplossingsgerichte mindset zorg je voor een efficiënte planning en tevreden klanten.
Wat je gaat doen:
- Inplannen en aanmelden: servicebezoeken bij klanten plannen en registreren in ons systeem
- Uitwerken: serviceorders voorbereiden, inclusief werkzaamheden, benodigde materialen en inzet van technici
- Signaleren: knelpunten in de planning of beschikbaarheid van middelen proactief herkennen en aanpakken
- Communiceren: klanten en collega’s informeren over afspraken, wijzigingen en voortgang
- Controleren: toezien op naleving van afspraken en instructies door monteurs