Mederwerker Frontoffice Burgerzaken

Als medewerker frontoffice burgerzaken bij de gemeente Sittard-Geleen draag je bij aan een soepele en klantgerichte dienstverlening voor de inwoners van onze gemeente. Jij bent het eerste aanspreekpunt en zorgt ervoor dat iedereen zich gehoord en geholpen voelt, zowel aan de balie, telefonisch als via e-mail. Je werkt in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is, en je weet moeiteloos te schakelen tussen verschillende taken. Met jouw digitale vaardigheden en oog voor detail zorg je ervoor dat processen efficiënt en zorgvuldig verlopen.

Wat je gaat doen:

• Verwerken: aanvragen en uitgifte van reisdocumenten en rijbewijzen, inclusief het vaststellen van identiteiten.
• Afhandelen: verhuizingen, geheimhoudingen en naamgebruik in de BRP, en het opstellen van aktes zoals geboorte en overlijden.
• Informeren: verstrekken van inlichtingen aan notarissen, advocaten en financiële instellingen.
• Monitoren: lopende procedures en inwoners tijdig op de hoogte houden van de voortgang.
• Onderzoeken: uitvoeren van de eerste fases van adresonderzoeken en samenwerken met andere afdelingen binnen de organisatie.

Bij ons krijg je niet alleen een baan als medewerker frontoffice burgerzaken, maar ook de kans om te werken in een inspirerende omgeving waar jouw inzet wordt gewaardeerd. We bieden je een pakket aan voordelen dat jouw professionele groei en persoonlijke balans ondersteunt.

• Een bruto maandsalaris tussen €2.564 en €2.976 op basis van een fulltime werkweek.
• Een tijdelijk contract van 1-5-2026 tot en met 31-10-2026, met optie tot verlenging.
• Een werkweek van 24 uur, met startdatum in overleg.
• Werken bij een gemeente met directe impact op inwoners van Sittard-Geleen.
• Afwisselend frontofficewerk: balie, telefoon en e-mail.
• Ruimte om je takenpakket uit te breiden naarmate je ervaring groeit.
• Goede begeleiding door ervaren collega’s in Burgerzaken.
• Mogelijkheden om je communicatieve en digitale vaardigheden verder te ontwikkelen.
• Werktijden binnen duidelijke kaders (maandag t/m vrijdag, donderdag tot 20.00 uur).
• Een collegiale werksfeer met korte lijnen binnen het team.
• Relevante trainingen en kennisdeling over wet- en regelgeving in Burgerzaken.
• Een werkplek die aandacht heeft voor jouw werk-privébalans.

We zoeken een klantgerichte en flexibele teamspeler met uitstekende communicatieve vaardigheden voor de functie medewerker frontoffice burgerzaken.

• Minimaal MBO+ denk- en werkniveau.
• Ervaring in een vergelijkbare functie is een pre.
• Goede beheersing van digitale systemen en tools.
• Klantgerichte instelling en sterke samenwerkingsvaardigheden.
• Beschikbaar op flexibele werktijden, inclusief één avond per week.

Gelegen in het hart van Geleen, is onze organisatie een plek waar dienstverlening en betrokkenheid centraal staan. Als gemeente streven we ernaar om een betrouwbare partner te zijn voor onze inwoners, met een focus op transparantie, innovatie en persoonlijke aandacht.

Wat ons uniek maakt, is onze toewijding aan zowel de gemeenschap als onze medewerkers. We investeren in jouw groei, bieden een ondersteunende werkomgeving en stimuleren een gezonde balans tussen werk en privé. Samen werken we aan oplossingen die echt impact maken.

Ben jij klaar om jouw talenten als medewerker frontoffice burgerzaken in te zetten en deel uit te maken van ons gedreven team?