Als medewerker AOV medisch draag je bij aan het soepel laten verlopen van administratieve processen binnen ons team. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en collega’s en zorgt ervoor dat vragen over aanvragen en statusupdates snel en correct worden afgehandeld. Met jouw nauwkeurigheid en klantgerichte aanpak ondersteun je het team en draag je bij aan een efficiënte werkomgeving.
Wat je gaat doen:
- Beheren: het aanmaken en mailen van (standaard) brieven voor klanten en interne processen.
- Verwerken: diverse administratieve taken nauwkeurig en tijdig afhandelen.
- Communiceren: telefonisch te woord staan van klanten en interne collega’s met vragen over aanvragen en statusupdates.
- Samenwerken: nauw samenwerken met je team van 8 collega’s, onze outsourcepartner en het team AOV technisch.
- Bijdragen: ondersteunen bij het optimaliseren van administratieve processen en het waarborgen van een klantgerichte aanpak.