Als commercieel medewerker binnendienst draag je bij aan het soepel laten verlopen van onze interne verkoopprocessen. Je bent het aanspreekpunt voor klanten en ondersteunt de buitendienst en accountmanagers. Met jouw administratieve precisie en commerciële inzichten zorg je ervoor dat klanten tevreden blijven en processen efficiënt verlopen. Daarnaast weet je commerciële kansen te signaleren en denk je actief mee over verbeteringen in klantrelaties.
Wat je gaat doen:
- Opstellen en opvolgen van offertes: je zorgt ervoor dat klanten tijdig en correct worden geïnformeerd.
- Verwerken van binnenkomende bestellingen: je houdt overzicht over orders en zorgt voor een vlekkeloos orderbeheer.
- Klantcontact onderhouden: je beantwoordt vragen over producten, levertijden en prijzen via telefoon en e-mail.
- Ondersteunen van de buitendienst: je biedt administratieve en organisatorische ondersteuning aan accountmanagers.
- Signaleren van commerciële kansen: je denkt actief mee over upselling en verbeteringen in klantrelaties.