Als medewerker debiteurenbeheer draag je bij aan het soepel laten verlopen van ons debiteurenproces. Je uitdaging ligt in het inhalen van een achterstand in de werkzaamheden, waarbij je nauw samenwerkt met interne afdelingen en regelmatig contact hebt met klanten. Met jouw oog voor detail en communicatieve vaardigheden zorg je ervoor dat openstaande vorderingen tijdig en correct worden afgehandeld, terwijl je bijdraagt aan het verbeteren van de betalingsmoraal en het beperken van risico’s.
Wat je gaat doen:
- Bewaken: van betalingstermijnen en opvolgen van openstaande posten door handmatig herinneringsbrieven en aanmaningen op te stellen.
- Communiceren: met klanten over openstaande facturen via telefoon, e-mail en schriftelijk.
- Afhandelen: van betalingsafspraken en signaleren van betalingsproblemen, inclusief het escaleren hiervan indien nodig.
- Controleren: van binnenkomende betalingen en afletteringen, en verzorgen van aanmaningen en incassotrajecten.
- Rapporteren: over debiteurenstanden, ouderdomsanalyses en risico’s, en voorstellen doen ter verbetering van het debiteurenproces.