Als medewerker debiteurenbeheer draag je bij aan het stroomlijnen van ons debiteurenproces. Je zorgt ervoor dat openstaande facturen tijdig worden opgevolgd en dat betalingsachterstanden worden ingelopen. Met jouw nauwkeurigheid en communicatieve vaardigheden werk je samen met interne afdelingen en klanten om betalingsproblemen op te lossen en verbeteringen in het proces door te voeren. Momenteel is er een achterstand in de werkzaamheden, en jouw uitdaging is om deze achterstand efficiënt en gestructureerd aan te pakken.
Wat je gaat doen:
- Bewaken: van betalingstermijnen en opvolgen van openstaande posten door herinneringsbrieven en aanmaningen op te stellen.
- Communiceren: met klanten via telefoon, e-mail en schriftelijk om betalingsafspraken te maken en problemen te bespreken.
- Afhandelen: van betalingsproblemen en escaleren indien nodig, inclusief het beheren van incassotrajecten.
- Controleren: van binnenkomende betalingen en het accuraat verwerken van afletteringen.
- Rapporteren: over debiteurenstanden, risico’s en verbeterpunten voor het debiteurenproces.