Als medewerker frontoffice ben je het eerste aanspreekpunt voor bezoekers en zorg je voor een gastvrije ontvangst. Je functie omvat een breed takenpakket waarbij je zowel administratieve als organisatorische ondersteuning biedt. Flexibiliteit en probleemoplossend denken zijn belangrijk, omdat je te maken krijgt met onverwachte situaties en wisselende prioriteiten. Daarnaast werk je nauw samen met andere receptionistes en onderhoud je regelmatig contact met externe partners en interne afdelingen.
Wat je gaat doen als medewerker frontoffice:
- ontvangen en registreren van bezoekers en hen doorverwijzen naar de juiste persoon of afdeling
- beantwoorden van telefoontjes en e-mails en zorgen voor een correcte afhandeling
- beheer van de agenda en het plannen van vergaderingen en afspraken
- uitvoeren van diverse administratieve taken, zoals het aanmaken van pasjes en het regelen van hotelovernachtingen
- reserveren van vergaderruimtes en zorgen voor een soepel verloop van de dagelijkse planning