Als medewerker KCC draag je bij aan een gastvrije en professionele ontvangst van bezoekers, bellers en collega’s binnen de gemeente Valkenburg aan de Geul. Je zorgt ervoor dat iedereen snel en efficiënt bij de juiste persoon of afdeling terechtkomt. In deze veelzijdige functie wissel je telefonische werkzaamheden af met receptie- en licht administratief werk, waardoor geen enkele werkdag hetzelfde is. Jouw empathisch vermogen en klantgerichte houding maken het verschil in hoe mensen onze gemeente ervaren.
Wat je gaat doen:
- Ontvangen: bezoekers vriendelijk en professioneel te woord staan en hen doorverwijzen naar de juiste afdeling of persoon.
- Telefoneren: inkomende telefoongesprekken beantwoorden en zorgen voor een correcte afhandeling of doorverwijzing.
- Administreren: licht administratieve taken uitvoeren, zoals het verwerken van gegevens en documenten.
- Receptiewerkzaamheden: zorgen voor een georganiseerde en gastvrije receptieomgeving.
- Afstemmen: nauw samenwerken met collega’s om een soepel verloop van de dagelijkse werkzaamheden te garanderen.